|
Значение |
В рамках рассмотрения обращения гр-на И. (далее - заявитель, должник), зарегистрированного в ГУФССП России по Алтайскому краю (далее - Главное управление) 21.05.2026 (вх. № 43127/26/22000-ОГ), установлено, что Обществом приобретены права требования задолженности по договору от 22.08.2007 № BR_03455-К*/****-*_***, оформленному заявителем в МДМ Банк.
В ответ на запрос Главного управления Общество сообщило, что не переуступало право требования задолженности по вышеуказанному договору, не заключало договоры с иными лицами для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности заявителя. Дополнительные согласия, соглашения с должником, а также третьими лицами не заключались.
При этом, Общество информировало, что в целях возврата просроченной задолженности гр-на И. в адрес последнего, помимо прочего, осуществлялись телефонные звонки.
Например, в рамках следующих исходящих звонков, осуществлявшихся на номер должника (+7913097****), телефонные переговоры не состоялись, то есть имели место попытки дозвона:
- 16.05.2026 в 08 час. 02 мин. (указано московское время), в 08 час. 19 мин., в 08 час. 36 мин., в 09 час. 51 мин., в 10 час. 37 мин.;
- 17.05.2026 в 05 час. 17 мин., в 05 час. 41 мин., в 06 час. 25 мин.
20.05.2026 в 06 час. 07 мин. осуществлен исходящих звонок должнику, ответил автоинформатор.
Также Общество подтвердило принадлежность данному юридическому лицу следующих номеров телефонов: +79661156106, +79636739412, +79636739408, +79636739386, +79636739375, +79636739024, +79636738986, +79636738962, +79636738936, +79636738915.
Вместе с тем, как следует из обращения должника, Общество осуществляет многочисленные звонки в его адрес по вопросу возврата просроченной задолженности, в том числе: 16.05.2026 с использованием номеров: +79636738915, +79636738936, +79636738962, +79636738986, +79636739024; 17.05.2026 с использованием номеров: +79636739375, +79636739386,+79636739408, +79636739412; 20.05.2026 с использованием номера +79661156106.
В подтверждение доводов от заявителя поступила детализация по номеру его телефона +7913097****, по результатам анализа которой, подтверждено поступление заявителю вышеуказанных звонков (время местное — Алтайский край): 16.05.2026 в 12 час. 19 мин, 12 час. 36 мин., 15 час. 57 мин., 13 час. 52 мин., 14 час. 38 мин.; 17.05.2026 в 09 час. 18 мин.; 09 час. 42 мин., 10 час. 25 мин., 10 час. 42 мин.; 20.05.2026 в 09 час. 41 мин.
Таким образом, учитывая, что в ходе рассмотрения обращения установлен факт совершения Обществом многочисленных звонки должнику, есть основания полагать, что коллекторская организация намеренно использовала телефонную связь для причинения заявителю беспокойства беспрерывными звонками, чем нарушала неприкосновенность его частной жизни, пытаясь повлиять на него, вызвать негативные эмоции, для побуждения скорейшей оплаты долга. |
