|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях.
По результатам административного расследования, проведенного по обращению гр-ки Г. (далее - заявитель, должник), поступившего в ГУФССП России по Алтайскому краю (далее - Главное управление) 28.04.2026 (вх. № 35781/26/22000-ОГ), установлено, у заявителя имеются не исполненные денежные обязательства перед ООО МКК «Срочноденьги», в связи с чем, на принадлежащие заявителю и третьим лицам номера телефона с 15.04.2026 по 22.04.2026 поступили многочисленные звонки, в том числе с номеров телефонов +79092921879, +79092922324, +79092920300, +79092918023, по вопросу возврата данной просроченной задолженности.
В ходе административного расследования заявителем в Главное управление предоставлена детализация входящих соединений за период 01.04.2026 по 30.04.2026 по номеру её телефона (+7960947****).
Анализ сведений, содержащихся в указанной детализации показал, что в ней зафиксировано поступление в период с 15.04.2026 по 22.04.2026 входящих звонков со следующих номеров телефонов:
- 16.04.2026 в 17 час. 10 мин. (здесь и далее указано местное время) с номера+79092921879 (продолжительность соединения 15 сек.);
- 22.04.2026 в 11 час. 51 мин с номера+79092918023 (продолжительность соединения 16 сек.).
Согласноинформации, полученной из ООО МКК «Срочноденьги», (далее - Общество), между Обществом и заявителем 27.12.2025 заключен договор микрозайма № 44444/939****, по которому 02.03.2026 возникла просроченная задолженность. Общество взаимодействие с гр-кой Г. по возврату указанной задолженности не осуществляло, с 17.03.2026 по 04.05.2026 полномочия по осуществлению действий, направленных на возврат долга, на основании агентского договора были переданы ООО ПКО «Ваш Долг».
Учитывая изложенное, в рамках административного расследования из ООО ПКО «Ваш Долг» получены сведения о том, что данная коллекторская организация на основании агентского договора, заключенного с Обществом, осуществляла с 17.03.2026 по 04.05.2026 взаимодействие с заявителем, направленное на возврат долга, возникшего по договору займа № 44444/939****, посредством направления смс-сообщений и путем телефонных переговоров. При этом, телефонные переговоры осуществлены 18.03.2026, 03.04.2026, 15.04.2026 и 30.04.2026. Номера телефонов +79092921879, +79092922324, +79092920300, +79092918023 принадлежат организации. Иные лица ООО ПКО «Ваш Долг» для проведения мероприятий, направленных на возврат просроченной задолженности заявителя, не привлекались.
Вместе с тем, как достоверно установлено проведенным административным расследованием, у ООО ПКО «Ваш Долг» отсутствуют аудиозаписи телефонных переговоров с должником Гнездиловой С.Р., имевших место: 16.04.2026 в 17 час. 10 мин. и 22.04.2026 в 11 час. 51 мин. |