Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях. В рамкахадминистративного расследования, проведенного по делу № 137/2026, возбужденному 14.05.2026 по результатам рассмотрения обращения гр-ки Б. (далее - заявитель, должник) в отношении неустановленных лиц, поступившего в ГУФССП России по Алтайскому краю (далее - Главное управление) 17.04.2026 (№ 32796/25/22000-ПО), установлено, что гр-ке Б. и третьим лицам от неустановленных лиц с номера телефона +79628225*** поступают звонки и сообщения по вопросу возврата просроченной задолженности в том числе перед АО «МКК СТЭПМАНИ». Согласно информации, предоставленной АО «МКК СТЭПМАНИ», между Обществом и гр-кой Б. заключен договор займа № 26СМ00002**** от 13.01.2026, по которому 29.01.2026 образовалась просроченная задолженность. С целью возврата просроченной задолженности Общество направляло текстовые сообщения на электронную почту и на номер телефона, указанный гр-кой Б. при заключении договора займа в качестве контактного номера. Имеющиеся в материалах дела скриншоты, содержат текстовые сообщения, поступившие с номера телефона +79628225***, по результатам анализа текстов указанных сообщений установлено не соответствие их содержательной стороны требованиям п.п. 1,3 ч. 6 ст. 7 Закона № 230-ФЗ. Тексты сообщений не содержат сведений о наименовании кредитора, номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Вместе с тем, сообщение поступившее третьему лицу 15.04.2026 («...Надо срочно погасить задолженность, договр от 13.01.2026. Передайте информацию должнику...»), содержит дату заключения договора займа — 13.01.2026, которая соответствует дате заключения договора займа гр-кой Б, с АО «МКК СТЭПМАНИ». Кроме того, документы, предоставленные Обществом, не содержат сведений о наличии согласия должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом и согласия третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.