Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК"
№22260551000223104035
🔢 ИНН:
7702045051
🆔 ОГРН:
1027739053704
📍 Адрес:
г Москва, пр-кт Андропова, д 18 к 1
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
10.09.2026
🎯
Основание проведения
наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о признаках нарушений обязательных требований
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
В ходе рассмотрения обращения гр-на А. (далее - заявитель, должник) в отношении ПАО «МТС-БАНК», поступившего в ГУФССП России по Алтайскому краю (далее - Главное управление) 07.08.2026 (вх. № 66311/26/22000-ОГ), установлено, что у заявителя перед Банком имеются не исполненные денежные обязательства п... Еще...В ходе рассмотрения обращения гр-на А. (далее - заявитель, должник) в отношении ПАО «МТС-БАНК», поступившего в ГУФССП России по Алтайскому краю (далее - Главное управление) 07.08.2026 (вх. № 66311/26/22000-ОГ), установлено, что у заявителя перед Банком имеются не исполненные денежные обязательства по кредитному договору от 01.04.2025 № 0004076***/**/**/** (далее - Договор).
Как следует из ответа ПАО «МТС-БАНК», предоставленного в Главное управление в ответ на запрос об истребовании сведений относительно оснований и порядка осуществления взаимодействия сзаявителем, установлено, что в связи с наличием просроченной задолженности по Договору Банк осуществлял взаимодействие с должником посредством звонков и направления смс-сообщений на номер телефона +7923711****, указанный заявителем при оформлении кредитного договора в качестве контактного номера.
При этом, с 15.06.2026 по 13.07.2026, а также с 16.07.2026 по 25.07.2026 Банк привлекал ООО ПКО «КЭФ» и ООО ПКО НСВ, соответственно, для осуществления действий, направленных на возврат просроченной задолженности заявителя.
Согласно таблице 2 «Взаимодействие посредством текстовых сообщений», предоставленной ПАО «МТС-Банк» в Главное управление, 16.06.2026 в 11 час. 30 мин. и 17.07.2026 в 11 час. 36 мин. (время московское) Банк уведомил гр-на А. о привлечении ООО ПКО «КЭФ» и ООО ПКО НСВ для осуществления взаимодействия с заявителем по возврату просроченной задолженности, возникшей по Договору, посредством направления соответствующих уведомлений в смс-сообщениях на вышеуказанный номер телефона должника.
Однако,установлено, что данные сообщения не содержат сведений о привлеченных Банком лицах, за исключением контактных номеров телефона и наименований привлеченных коллекторских агентств - ООО ПКО «КЭФ» и ООО ПКО НСВ.
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ ПО АЛТАЙСКОМУ КРАЮ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК" (ИНН: 7702045051) , адрес: г Москва, пр-кт Андропова, д 18 к 1
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В ходе рассмотрения обращения гр-на А. (далее - заявитель, должник) в отношении ПАО «МТС-БАНК», поступившего в ГУФССП России по Алтайскому краю (далее - Главное управление) 07.08.2026 (вх. № 66311/26/22000-ОГ), установлено, что у заявителя перед Банком имеются не исполненные денежные обязательства по кредитному договору от 01.04.2025 № 0004076***/**/**/** (далее - Договор).
Как следует из ответа ПАО «МТС-БАНК», предоставленного в Главное управление в ответ на запрос об истребовании сведений относительно оснований и порядка осуществления взаимодействия сзаявителем, установлено, что в связи с наличием просроченной задолженности по Договору Банк осуществлял взаимодействие с должником посредством звонков и направления смс-сообщений на номер телефона +7923711****, указанный заявителем при оформлении кредитного договора в качестве контактного номера.
При этом, с 15.06.2026 по 13.07.2026, а также с 16.07.2026 по 25.07.2026 Банк привлекал ООО ПКО «КЭФ» и ООО ПКО НСВ, соответственно, для осуществления действий, направленных на возврат просроченной задолженности заявителя.
Согласно таблице 2 «Взаимодействие посредством текстовых сообщений», предоставленной ПАО «МТС-Банк» в Главное управление, 16.06.2026 в 11 час. 30 мин. и 17.07.2026 в 11 час. 36 мин. (время московское) Банк уведомил гр-на А. о привлечении ООО ПКО «КЭФ» и ООО ПКО НСВ для осуществления взаимодействия с заявителем по возврату просроченной задолженности, возникшей по Договору, посредством направления соответствующих уведомлений в смс-сообщениях на вышеуказанный номер телефона должника.
Однако,установлено, что данные сообщения не содержат сведений о привлеченных Банком лицах, за исключением контактных номеров телефона и наименований привлеченных коллекторских агентств - ООО ПКО «КЭФ» и ООО ПКО НСВ.
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ ПО АЛТАЙСКОМУ КРАЮ
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности