Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№22260551000223125084
🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
11.09.2026
🎯
Основание проведения
наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о признаках нарушений обязательных требований
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
В рамках проводимого административного рассмотрения по делу № 238/2026, возбужденного 20.07.2026 по результатам рассмотрения обращения гр-ки С. (далее-заявитель, должник), поступившего в Главное управление 23.06.2026 (вх. № 52313/26/22000-ОГ), установлено, что у заявителя имеется кредитное обязатель... Еще...В рамках проводимого административного рассмотрения по делу № 238/2026, возбужденного 20.07.2026 по результатам рассмотрения обращения гр-ки С. (далее-заявитель, должник), поступившего в Главное управление 23.06.2026 (вх. № 52313/26/22000-ОГ), установлено, что у заявителя имеется кредитное обязательство перед ПАО Сбербанк по договору займа № ***140. Должником 02.03.2026 в ПАО Сбербанк направлено Заявление об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия. Однако, на номер телефона заявителя продолжают поступать телефонные звонки, по вопросу возврата просроченной задолженности перед ПАО Сбербанк.
Согласно ответу ПАО Сбербанк (далее — Банк), взаимодействие с заявителем по вопросу возврата просроченной задолженности Банком осуществлялось посредством направления сообщений и телефонных переговоров по абонентским номерам, указанным при оформлении кредитного договора.
По результатам анализа предоставленнойБанком таблицы коммуникаций с должником, установлено, что в целях возврата просроченной задолженности заявителя по договору займа от 24.12.2024, на номера телефонов предоставленных должником при заключении договора (+79609527***, +79635179***) поступили звонки: 13.06.2026 -2 звонка (в 10 час. 38 мин, 10 час. 42 мин.); 07.07.2026 -2 звонка (10 час. 50 мин., 17 час. 55 мин.). В период с 08.06.2026 по 14.06.2026 (календарная неделя)- 3 звонка; в период с 22.06.2026 по 28.06.2026 (календарная неделя)- 3 звонка.
Кроме того, из пояснений, предоставленных ПАО Сбербанк, следует, что согласие гр-ки С. на осуществление направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьими лицами в виде отдельного документа в Банк не направлялось. Согласие третьих лиц на осуществление с ними взаимодействия, направленного на возврат задолженности, заявителем в Банк не направлялось.
При этом, по результатам анализа предоставленной Банком таблицы коммуникаций с должником, установлено, что в целях возврата просроченной задолженности заявителя по договору займа от 24.12.2024, на номер телефона третьего лица +79609527***, поступили звонки: 13.06.2026, 14.06.2026, 28.06.2026, 07.07.2026.
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ ПО АЛТАЙСКОМУ КРАЮ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В рамках проводимого административного рассмотрения по делу № 238/2026, возбужденного 20.07.2026 по результатам рассмотрения обращения гр-ки С. (далее-заявитель, должник), поступившего в Главное управление 23.06.2026 (вх. № 52313/26/22000-ОГ), установлено, что у заявителя имеется кредитное обязательство перед ПАО Сбербанк по договору займа № ***140. Должником 02.03.2026 в ПАО Сбербанк направлено Заявление об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия. Однако, на номер телефона заявителя продолжают поступать телефонные звонки, по вопросу возврата просроченной задолженности перед ПАО Сбербанк.
Согласно ответу ПАО Сбербанк (далее — Банк), взаимодействие с заявителем по вопросу возврата просроченной задолженности Банком осуществлялось посредством направления сообщений и телефонных переговоров по абонентским номерам, указанным при оформлении кредитного договора.
По результатам анализа предоставленнойБанком таблицы коммуникаций с должником, установлено, что в целях возврата просроченной задолженности заявителя по договору займа от 24.12.2024, на номера телефонов предоставленных должником при заключении договора (+79609527***, +79635179***) поступили звонки: 13.06.2026 -2 звонка (в 10 час. 38 мин, 10 час. 42 мин.); 07.07.2026 -2 звонка (10 час. 50 мин., 17 час. 55 мин.). В период с 08.06.2026 по 14.06.2026 (календарная неделя)- 3 звонка; в период с 22.06.2026 по 28.06.2026 (календарная неделя)- 3 звонка.
Кроме того, из пояснений, предоставленных ПАО Сбербанк, следует, что согласие гр-ки С. на осуществление направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьими лицами в виде отдельного документа в Банк не направлялось. Согласие третьих лиц на осуществление с ними взаимодействия, направленного на возврат задолженности, заявителем в Банк не направлялось.
При этом, по результатам анализа предоставленной Банком таблицы коммуникаций с должником, установлено, что в целях возврата просроченной задолженности заявителя по договору займа от 24.12.2024, на номер телефона третьего лица +79609527***, поступили звонки: 13.06.2026, 14.06.2026, 28.06.2026, 07.07.2026.
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ ПО АЛТАЙСКОМУ КРАЮ
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности