наличие у контрольного (надзорного органа сведений о признаках нарушений обязательных требований
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
В рамках рассмотрения обращения гр-на Д. (далее - заявитель, должник), поступившего в ГУФССП России по Алтайскому краю (далее - Главное управление) 10.08.2026 (вх. № 67019/26/22000-ОГ), установлено, что наномер телефона, принадлежащий заявителю, ежедневно поступают многочисленные звонки по вопросу в... Еще...В рамках рассмотрения обращения гр-на Д. (далее - заявитель, должник), поступившего в ГУФССП России по Алтайскому краю (далее - Главное управление) 10.08.2026 (вх. № 67019/26/22000-ОГ), установлено, что наномер телефона, принадлежащий заявителю, ежедневно поступают многочисленные звонки по вопросу возврата его просроченной задолженности перед Банком по договору от 11.03.2026 № 400588**** (далее - Договор). Вместе с тем заявитель отрицает наличие указанной задолженности, средства внесены для закрытия лимита по карте своевременно - 07.07.2026.
Из анализа информации и документов, в том числе файлов, содержащих аудиозаписи телефонных переговоров, предоставленных АО «ОТП Банк» в Главное управление, со стороны Банка установлены признаки нарушений Закона.
Так, согласно предоставленным Банком сведениям о совершенных действиях, направленных на возврат просроченной задолженности по Договору, Банком совершено 2 (два) непосредственных взаимодействия в день, а именно: 05.08.2026 в 07 час. 58 мин. (телефонные переговоры с третьим лицом) и в 09 час. 01 мин. (телефонные переговоры с должником).
При этом, в рамках прослушивания аудиозаписи (наименование файла - «05.08.2026 075824.mp3») установлено, что сотрудником Банка, представившимся «Инна Владимировна» (фамилия звучит неразборчиво), осуществлен звонок на номер телефона третьего лица по вопросу, направленному на возврат просроченной задолженности гр-на Д., тогда как отсутствуют письменные согласия должника и третьего лица на осуществление взаимодействия с последним.
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ ПО АЛТАЙСКОМУ КРАЮ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОТП БАНК" (ИНН: 7708001614) , адрес: г Москва, Ленинградское шоссе, д 16А стр 2
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В рамках рассмотрения обращения гр-на Д. (далее - заявитель, должник), поступившего в ГУФССП России по Алтайскому краю (далее - Главное управление) 10.08.2026 (вх. № 67019/26/22000-ОГ), установлено, что наномер телефона, принадлежащий заявителю, ежедневно поступают многочисленные звонки по вопросу возврата его просроченной задолженности перед Банком по договору от 11.03.2026 № 400588**** (далее - Договор). Вместе с тем заявитель отрицает наличие указанной задолженности, средства внесены для закрытия лимита по карте своевременно - 07.07.2026.
Из анализа информации и документов, в том числе файлов, содержащих аудиозаписи телефонных переговоров, предоставленных АО «ОТП Банк» в Главное управление, со стороны Банка установлены признаки нарушений Закона.
Так, согласно предоставленным Банком сведениям о совершенных действиях, направленных на возврат просроченной задолженности по Договору, Банком совершено 2 (два) непосредственных взаимодействия в день, а именно: 05.08.2026 в 07 час. 58 мин. (телефонные переговоры с третьим лицом) и в 09 час. 01 мин. (телефонные переговоры с должником).
При этом, в рамках прослушивания аудиозаписи (наименование файла - «05.08.2026 075824.mp3») установлено, что сотрудником Банка, представившимся «Инна Владимировна» (фамилия звучит неразборчиво), осуществлен звонок на номер телефона третьего лица по вопросу, направленному на возврат просроченной задолженности гр-на Д., тогда как отсутствуют письменные согласия должника и третьего лица на осуществление взаимодействия с последним.
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ ПО АЛТАЙСКОМУ КРАЮ
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности