Предостережение:

• 1. Акционерного общества «Почта России» (АО «Почта России») ИНН 7724490000. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Акционерное общество «Почта России» оказывает услуги связи по лицензии Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций на оказание почтовых услуг связи от 11.04.2018 № 162571 (Л030-00114-77/00063784). В Управление Роскомнадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай из Управления Роскомнадзора по Сибирскому федеральному округу поступили материалы по обращению Шиллинг З.А. (от 24.12.2025 вх. № 39414/22) по вопросу некачественного оказания услуг почтовой связи. Из представленных материалов следует, что почтовое отправление                    № 80110214683329 (далее – РПО) было принято 01.11.2025 в ОПС Барнаул 656037 и следовало в адрес ОПС Нижний Тагил 622052. Вышеуказанное РПО прошло обработку в МСЦ Барнаул 656960 и направлено 04.11.2025 по месту назначения МСЦ Екатеринбург, где при поступлении 07.11.2025 был составлен акт об отсутствии указанного РПО. В дальнейшей пересылке и вручении РПО не значится. Ответственность за обеспечение выполнения требований нормативных документов в области почтовой связи возлагается на ОСП УФПС Алтайского края – филиал АО «Почта России». Таким образом, оператором почтовой связи АО «Почта России» не обеспечена сохранность вверенного ему почтового отправления № 80110214683329.   3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: статьи 20 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи», подпунктов «б», «в» пункта 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минцифры России от 23.04.2023 № 382 (операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов, а также обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг почтовой связи.