Предостережение:

• Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований   1.      Акционерного общества «Почта России» (ОГРН 1197746000000, ИНН: 7724490000)  (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика)            2. При осуществлении государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В обращении гражданина, поступившего в Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю (далее – Управление) (вх. от 23.03.2026 №1709/ж-2026), указано, что сотрудник АО «Почта России» по адресу: г. Барнаул, ул. Попова, 51отказал в отправлении заказного письма и навязал отправить письмо первым классом, что является значительно дороже.            3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушению следующих обязательных требований: 1) п. 3 ст. 16 Закона исполнитель не вправе отказывать в заключении, исполнении договора, направленного на приобретение одних услуг, по причине отказа потребителя в приобретении иных услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор услуг, возмещаются исполнителем в полном объеме. При этом в обращении отсутствует подтверждение достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (п. 2 ст. 60 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле»). 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 года 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».