Предостережение:

• В Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю поступило обращение (вх. от 18.05.2026 № 3213/ж-2026), в котором заявитель сообщает, что по адресу: Алтайский край, г. Барнаул, ул. Льва Толстого, д. 34 расположен ресторан «Цех», отсутствует информация об исполнителе, сведения об оказываемых услугах. 3.      Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 2 постановления Правительства РФ от 21.09.2020 № 1514 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения» (далее – Правила) исполнитель в соответствии со статьей 9 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее – Закон № 2300-1) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Указанная информация размещается на вывеске. Исполнитель, оказывающий услуги по ремонту и (или) изготовлению ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, обязан предоставить потребителю информацию о постановке на специальный учет в Федеральной пробирной палате. Исполнитель - индивидуальный предприниматель обязан предоставить потребителю информацию о государственной регистрации с указанием наименования зарегистрировавшего его органа. В случае приостановления деятельности организации для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий исполнитель обязан информировать потребителей о дате приостановления деятельности и времени, в течение которого организация не будет осуществлять свою деятельность. - п. 3 Правил 3 исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено в соответствии со статьей 10 Закона № 2300-1, обязан довести до сведения потребителей также следующую информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах): -перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), форм и (или) условий их предоставления; -указание на обозначение стандартов (при наличии), в соответствии с которыми оказываются услуги (выполняются работы); -сроки оказания услуг (выполнения работ); -данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу (выполнять работу), если эти данные имеют значение исходя из характера услуги (работы); -требования, которые должны обеспечивать безопасность оказания услуги (выполняемой работы) для потребителя, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя; -образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг (выполнении работ); -образцы (модели) изготавливаемых изделий либо их эскизы; -перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Информация должна находиться в удобном и доступном для обозрения месте. - исполнитель в соответствии со статьей 9 Закона № 2300-1 обязан своевременно предоставлять потребителю информацию о своей организации и об оказываемых услугах (выполняемых работах) в наглядной и доступной форме также в случаях, когда обслуживание осуществляется с применением выездных форм обслуживания вне постоянного места нахождения организации, - во временных помещениях, в передвижных приемных пунктах, на дому у потребителя, выездными бригадами и др. Информация об исполнителе и оказываемых им услугах (выполняемых работах) доводится до сведения потребителей в соответствии со статьей 8 Закона № 2300-1. Из текста обращения следует, что в действиях продавца усматриваются признаки не доведения до потребителя информации об исполнителе и сведений об оказываемых услугах.                   При этом в обращении отсутствует подтверждение достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (п. 2 ст. 60 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле»). В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.06.2020                № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"