|
Значение |
Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований
от "26" июня 2026г. N 13/3-117
1. ООО «Рябиновый мост», ИНН: 2203020126
2. При осуществлении государственного контроля (надзора) в области санитарно-эпидемиологического контроля (надзора) поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
Согласно письма Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю от 24.06.2026г. исх. № 22-00-08/13-317-2026 «Об усилении федерального государственного контроля (надзора) в сфере защиты прав потребителей в отношении соблюдения требований ст.10.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» производится мониторинг контролируемых лиц за соблюдением обязательных требований, в том числе статьи 10.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». В результате наблюдения, мониторинга сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» установлен факт несоблюдения обязательных требований указанных норм со стороны ООО «Рябиновый мост» (2203020126).
Так на страницах цифровой платформы «ВКонтакте»: https://vk.com/hotel_aime и https://vk.com/hotel_j_aime, исполнителем гостиничных услуг (ООО «Рябиновый мост») указано наименование места средств размещения проживания – бутик отель «J»aim» латинскими буквами на иностранном языке без дублирования и перевода на русский язык.
Тем самым исполнителем гостиничных услуг ООО «Рябиновый мост» допущено нарушение требований п.1, п. 2 ст.10.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»:
- п. 1 - Информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей и не являющаяся рекламой, за исключением информации, указанной в статьях 8, 9 и 10 настоящего Закона, размещается изготовителем (исполнителем, продавцом) в общедоступных местах (местах, доступных для неопределенного круга лиц) и (или) доводится до сведения неопределенного круга потребителей (в случае размещения такой информации) с использованием вывесок или иных средств размещения информации (надписей, указателей, внешних поверхностей, информационных табличек, информационных знаков, конструкций, сооружений, технических приспособлений и других носителей, предназначенных для распространения информации, за исключением рекламных конструкций) при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей.
п. 2 - Информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, должна быть выполнена на русском языке как государственном языке Российской Федерации, а в случаях, предусмотренных законодательством субъектов Российской Федерации, может быть выполнена также на государственных языках республик и (или) иных языках народов Российской Федерации. При этом информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей и выполненная на государственных языках республик и (или) иных языках народов Российской Федерации, должна быть идентичной по содержанию информации, предназначенной для публичного ознакомления потребителей и выполненной на русском языке как государственном языке Российской Федерации.
Согласно пункту 9.4 части 1 статьи 3 Федерального закона от 1 июня 2005 г. № 53-ФЗ «О государственном языке Российской Федерации» государственный язык Российской Федерации подлежит обязательному использованию, в том числе в информации, предназначенной для потребителей товаров (работ, услуг).
В этой связи применительно к отношениям, возникающим между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), вопросы о правах потребителей на получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах) объективно регулируются законодательством о защите прав потребителей.
В соответствии со статьей 49 Федеральный закон от 31.07.2020 N 248-ФЗ (ред. от 06.12.2021) "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2022) в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
При этом отсутствуют подтверждения достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (п. 2 ст. 60 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле»)..
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, её должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
- ООО «Рябиновый мост» допущено нарушение обязательных требований установленных п. 1, п. 2 ст. 10.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ООО «Рябиновый мост» (ИНН: 2203020126, ОГРН: 1052200679299), адрес эл. почты: ryabinovymost@yandex.ru; nekrasova.69@mail.ru, адрес фактического осуществления деятельности: 659900, Алтайский край, г. Белокуриха, ул. Славского, 18/1, принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований – разместить на своих на страницах цифровой платформы «ВКонтакте» - https://vk.com/hotel_aime и https://vk.com/hotel_j_aime, информацию на русском языке.
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Постановления Правительства от 25.06.2021 № 1005 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей».
6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (само обследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
Способ извещения почтой по адресу: 659900, г. Белокуриха, ул. 8 Марта, 15, тел.:(8-385-77) 2-24-42, факс: 2-24-42, E-mail: to-belok@22.rospotrebnadzor.ru.
Начальник
ТО Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю
в г. Белокурихе, Алтайском, Быстроистокском,
Петропавловском, Смоленском, Советском,
Солонешенском районах А.С. Щербаков
Нохашкиев Александр Николаевич, главный специалист-эксперт ТО в г. Белокурихе, 838577-23-8-10, электронный адрес E-mail: to-belok@22.rospotrebnadzor.ru
Отметка о направлении предостережения в электронном виде (адрес электронной почты), в том числе через личный кабинет на специализированном электронном портале: адрес электронной почты: ryabinovymost@yandex.ru; nekrasova.69@mail.ru |