|
Значение |
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты
прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю
М. Горького ул., д.28, г. Барнаул, 656056
Тел.: (3852) 24-29-96, факс: (3852) 24-99-49 Телетайп: 233103 СИГНАЛ
E-mail: mail@22.rospotrebnadzor.ruhttp://22.rospotrebnadzor.ru
ОКПО 77069999, ОГРН 1052202281537, ИНН/КПП 2225068178/222501001
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты
прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю
в г. Белокурихе, Алтайском, Быстроистокском, Петропавловском, Смоленском,
Советском и Солонешенском районах
659900, г. Белокуриха, ул. 8 Марта, 15, тел.:(8-385-77) 2-24-42, факс: 2-24-42,
E-mail: to-belok@22.rospotrebnadzor.ru
Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований
от "24" июля 2026г. N 13/3-136
1.ПАО "НК "РОСНЕФТЬ"-АЛТАЙНЕФТЕПРОДУКТ", ИНН: 2232010620
2. При осуществлении государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения потребителя Вх. № 5135/ж-2026 от 22.07.2026г. по факту нарушений в сфере защиты прав потребителей при продаже горюче-смазочных материалов ПАО "НК "РОСНЕФТЬ"-АЛТАЙНЕФТЕПРОДУКТ" на Автозаправочной станции в г. Белокуриха (АЗС «Роснефть»), Алтайского края,установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно - оказание услуг без необходимой информации для потребителей.
Согласно сведений указанных в обращении потребителя Вх. № 5135/ж-2026 от 22.07.2026г. на Автозаправочной станции в г. Белокуриха, Алтайского краяПАО "НК "РОСНЕФТЬ"-АЛТАЙНЕФТЕПРОДУКТ", не соблюдает режим работы АЗС «Роснефть», а именно: 21.07.2026г. с 14ч. 00мин. до 01ч. 00мин. 22.07.2026г. АЗС фактически не работало при круглосуточном режиме работы и наличии в продаже ГСМ.
В соответствии сп. 1 ст. 15 «Единых Правил в области защита прав потребителей», п. 1 ст. 8 Закона «О Защите прав потребителей» - Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах)..
В соответствии с п. 1 ст. 9 Закона «О Защите прав потребителей» - Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
В соответствии с п. 1 ст. 15 «Единых Правил в области защита прав потребителей»Изготовитель (исполнитель, продавец, импортер, поставщик, представитель) - организация обязан довести до сведения потребителя свое наименование (фирменное наименование) и место нахождения, наименование торгового объекта или объекта обслуживания (при наличии), в котором осуществляется реализация потребителю продукции, если такое наименование не совпадает с наименованием (фирменным наименованием) организации, а такжережим работы торгового объекта или объекта обслуживания (при наличии) и иные необходимые сведения в соответствии с нормативными правовыми актами, действующими на территории Союзного государства.
В соответствии с п. 3 ст. 18 «Единых Правил в области защита прав потребителей», п. 3 ст. 11 Закона «О Защите прав потребителей» - режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.
3. Учитывая, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно:
- п. 3 ст. 18 «Единых Правил в области защита прав потребителей», п. 3 ст. 11 Закона «О Защите прав потребителей»
При этом отсутствуют подтверждения достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (п. 2 ст. 60 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле»).
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ПАО "НК "РОСНЕФТЬ"-АЛТАЙНЕФТЕПРОДУКТ", (ИНН: 2232010620, ОГРН: 1152204003819), юридический адрес:656056,Алтайский край, г. Барнаул, ул. Ползунова, д. 22, адрес фактического осуществления деятельности: 659900, Алтайский край, г. Белокуриха, ул. Советская, 84, обеспечить соблюдение круглосуточного режима работы Автозаправочной станции № 99 в г. Белокуриха по ул. Советская, 84. При изменении режима работы доводить информацию до сведения потребителей.
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Постановления Правительства от 25.06.2021 №1005 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей».
указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения
6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (само обследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
Способ извещения почтой по адресу: 659900, г. Белокуриха, ул. 8 Марта, 15, тел.:(8-385-77) 2-24-42, факс: 2-24-42, E-mail: to-belok@22.rospotrebnadzor.ru.
Начальник
ТО Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю
в г. Белокурихе, Алтайском, Быстроистокском,
Петропавловском, Смоленском, Советском,
Солонешенском районах А.С. Щербаков
Нохашкиев Александр Николаевич, главный специалист-эксперт ТО Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г. Белокурихе, т. 8-963-525-90-08, адрес электронной почты E-mail: to-belok@22.rospotrebnadzor.ru |