Предостережение:

•  На обращение, поступившее в инспекцию строительного и жилищного надзора Алтайского края (далее - Инспекция), по вопросу предоставления ответа и правильности начисления платы за жилищно-коммунальные услуги в части корректного применения размера общей площади квартиры № 26 в многоквартирном доме № 6 ул. Ширшова в г. Алейске, в рамках установленных полномочий сообщаем.       При рассмотрении Вашего обращения Инспекцией установлено следующее. Управление многоквартирным домом № 6 по ул. Ширшова в г. Алейск (далее – МКД) с 01.02.2023 осуществляет ООО «Сфера МКД (далее – УК) на основании договора управления от 23.12.2022, принятого на общем собрании собственников в МКД по протоколу от 23.12.2022.       По информации, предоставленной в Инспекцию, по вопросу непредоставления Вам ответа от УК сообщаем. Согласно пункту 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416) срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Пунктом 35 Правил № 416 предусмотрено, что запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в т.ч. на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.      По обращению от 14.08.2025 Вам направлен ответ от 25.08.2025 заказным письмом почтовой корреспонденцией, согласно отчету об отслеживании отправления и неудачной попытке вручения (29.08.2025) - письмо вручено адресату 10.09.2026, что является нарушением 10-ти дневного срока.      По факту нарушения срока предоставления Вам ответа Инспекцией принято решение объявить УК предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований действующего законодательства в части соблюдения сроков ответа на обращение.