Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛТАЙЭНЕРГОСБЫТ"

№22261182200023105201

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• При осуществлении регионального государственного жилищного надзора на территории Алтайского края (ФЗ-248) в Госинспекцию Алтайского края поступили обращения № 62-06/ГИС/2928 от 09.07.2026, № 62-06/ГИС/3080 от 20.07.2026 по адресу: Алтайский край, г. Рубцовск, ул. Ипподромская, д. 41А в ходе рассмотрения которых установлено следующее. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственниками пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354) исполнитель коммунальных услуг обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; допустимая продолжительность перерыва электроснабжения: 2 ч. - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания, 24 ч. - при наличии 1 источника питания. На основании Постановления Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» (далее – Постановление № 442), допустимое число часов отключений в год составляет 72 ч., но не более 24 ч. подряд. В соответствии с Правилами № 354 срок ответа на обращения потребителей по вопросу проверки правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) составляет не более 1 месяца со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки. Срок ответа на обращения потребителей по вопросу качества предоставления коммунальных услуг, составляет 3 рабочих дня со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии). На обращение собственника (пользователя) жилого помещения № 33 по ул. Ипподромской, д.41А в г. Рубцовске в АО «Алтайэнергосбыт» от 12.05.2026, направленное посредством ГИС ЖКХ, 15.05.2026, 11.06.2026 в ГИС ЖКХ размещены промежуточные ответы, ответ на обращение в ГИС ЖКХ размещен 09.07.2026. На обращение собственника (пользователя) жилого помещения № 38 по ул. Ипподромской, д.41А в г. Рубцовске в АО «Алтайэнергосбыт» от 11.05.2026, направленное посредством ГИС ЖКХ, 15.05.2026, 11.06.2026 в ГИС ЖКХ размещены промежуточные ответы, ответ на обращение в ГИС ЖКХ размещен 09.07.2026. Указанные бездействия могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Несоблюдение установленного порядка и сроков рассмотрения обращений потребителей по вопросам проверки правильности исчисления размера платы за коммунальные услуги и качества их предоставления, что является нарушением р.IV п.31 пп."д" Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354); р.IV п.31 пп."а" Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354)