Проверка ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 15 ГОРОДА КРАСНОДАРА" МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
№23230371000006412932

🔢 ИНН:	2312060312
🆔 ОГРН:	1022301985848
📍 Адрес:	350075, КРАЙ, КРАСНОДАРСКИЙ, ГОРОД, КРАСНОДАР, УЛИЦА, ИМ. СЕЛЕЗНЕВА, 94, 230000010000678
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	06.06.2023

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Краснодарскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 15 ГОРОДА КРАСНОДАРА" МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ (ИНН: 2312060312) , адрес: 350075, КРАЙ, КРАСНОДАРСКИЙ, ГОРОД, КРАСНОДАР, УЛИЦА, ИМ. СЕЛЕЗНЕВА, 94, 230000010000678

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Общая информация

Проверяющая организация:

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Краснодарскому краю

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) качества и безопасности медицинской деятельности

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	2312060312
ОГРН проверяемого лица	1022301985848
Наименование проверочного листа	ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 15 ГОРОДА КРАСНОДАРА" МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	86.21
Наименование проверочного листа	Общая врачебная практика

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	350075, КРАЙ, КРАСНОДАРСКИЙ, ГОРОД, КРАСНОДАР, УЛИЦА, ИМ. СЕЛЕЗНЕВА, 94, 230000010000678

Тип объекта

Значение	Результаты деятельности

Вид Объекта

Значение	деятельность медицинских организаций (в том числе медицинских работников)

Подвид объекта

Значение	деятельность медицинских организаций (в том числе медицинских работников)

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Гайдук Татьяна Васильевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Ведущий специалист-эксперт отдела Территориального органа Росздравнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Краснодарскому краю

Основания проведения КНМ

Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа	(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	PM_1
Цифровой код	5.0.1
Может иметь текст в свободной форме	Нет
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	Территориальным органом Росздравнадзора по Краснодарскому краю рассмотрено обращение гр. Бахметьева Н.В. (вх. № О23-455/23 от 30.03.2023) по вопросу отказа в оказании медицинской помощи врачом-эндокринологом ГБУЗ «Городская поликлиника №15 г. Краснодара министерства здравоохранения Краснодарского края» (далее - ГБУЗ «Городская поликлиника №15 г. Краснодара МЗ КК). Установлено, что гр. Бахметьев Н.В. 10 марта 2023 года обратился на прием к врачу- эндокринологу Теучеж Д.М. в ГБУЗ «Городская поликлиника №15 г. Краснодара» МЗ КК, попасть в назначенное время к врачу не представилось возможным ввиду занятости врача предыдущим пациентом, после ожидания врач - Теучеж Д.М. отказала гражданину в предоставлении приема в связи с тем, что он обратился за получением услуги позже указанного в талоне на прием к врачу времени. Ввиду сложившейся конфликтной ситуации, гр. Бахметьев Н.В. обратился к главному врачу, с требования о замене лечащего врача, на что получил отказ. В ходе рассмотрения полученной информации, доводы, указанные в обращении подтвердились, выявлены нарушения прав заявителя гр. Бахметьева Н.В. в части отказа в оказании медицинской помощи и замене лечащего врача. В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее - Закон № 323-ФЗ) каждый имеет право на медицинскую помощь, которая гарантируется посредством предоставления ее в объеме, оказываемом без взимания платы в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, - приведенная гарантия права на медицинскую помощь реализуется Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов, утв. Постановлением Правительства от 29.12.2022 № 2497. При оказании амбулаторно-поликлинической помощи в рамках программы обязательного медицинского страхования и Территориальной программы государственных гарантий, порядок оказания медицинской помощи регламентируется Приказом Минздрава России от 19.12.2016 № 973н «Об утверждении типовых отраслевых норм времени на выполнение работ, связанных с посещением одним пациентом врача-кардиолога, врача-эндокринолога, врача-стоматолога-терапевта» (Зарегистрировано в Минюсте России 13.01.2017 № 45216). Закон № 323-ФЗ устанавливает, что одним из основных принципов охраны здоровья граждан является недопустимость отказа в оказании медицинской помощи. В соответствии с частью 1 статьи 11 Закона № 323-ФЗ медицинская организация, а также медицинский работник не вправе отказывать обратившимся гражданам в предоставлении бесплатной медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи. Так на основании вышеуказанного, врач не имеет права отказывать гражданину в предоставлении приема в случае, если гражданин обратился за получением услуги позже указанного в талоне на прием к врачу даты и времени, в часы приема, основанием для которого послужило не соблюдение врачом нормы времени на посещение пациентом врача-специалиста. Согласно части 1 статьи 70 Закона № 323-ФЗ лечащий врач назначается руководителем медицинской организации или выбирается пациентом с учетом согласия врача. В случае требования пациента о замене лечащего врача руководитель медицинской организации должен содействовать выбору пациентом другого врача в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. Порядок реализации данного права детально регламентирован Приказом Минздравсоцразвития РФ от 26.04.2012 №407н «Об утверждении порядка содействия руководителем медицинской организации (ее подразделения) выбору пациентом врача в случае требования пациента о замене лечащего врача», согласно которому в случае требования пациента о замене лечащего врача пациент обращается к руководителю медицинской организации (ее подразделения) с заявлением в письменной форме, в котором указываются причины замены лечащего врача. Руководитель медицинской организации (ее подразделения) в течении трех рабочих дней со дня получения заявления информирует пациента в письменной или устной форме о врачах соответствующей специальности и сроках оказания медицинской помощи указанными врачами. Согласно части 7 статьи 21 Закона № 323-ФЗ при выборе врача и медицинской организации гражданин имеет право на получение информации в доступной для него форме, в том числе размещенной в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», о медицинской организации, об осуществляемой ею медицинской деятельности и о врачах, об уровне их образования и квалификации. Таким образом, выявлено нарушение медицинской организацией требований, предусмотренных частью 1 статьи 11, а также части 1 статьи 70 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» в части отказа в оказании медицинской помощи и замене лечащего врача.

Значение

Территориальным органом Росздравнадзора по Краснодарскому краю рассмотрено обращение гр. Бахметьева Н.В. (вх. № О23-455/23 от 30.03.2023) по вопросу отказа в оказании медицинской помощи врачом-эндокринологом ГБУЗ «Городская поликлиника №15 г. Краснодара министерства здравоохранения Краснодарского края» (далее - ГБУЗ «Городская поликлиника №15 г. Краснодара МЗ КК). Установлено, что гр. Бахметьев Н.В. 10 марта 2023 года обратился на прием к врачу- эндокринологу Теучеж Д.М. в ГБУЗ «Городская поликлиника №15 г. Краснодара» МЗ КК, попасть в назначенное время к врачу не представилось возможным ввиду занятости врача предыдущим пациентом, после ожидания врач - Теучеж Д.М. отказала гражданину в предоставлении приема в связи с тем, что он обратился за получением услуги позже указанного в талоне на прием к врачу времени. Ввиду сложившейся конфликтной ситуации, гр. Бахметьев Н.В. обратился к главному врачу, с требования о замене лечащего врача, на что получил отказ. В ходе рассмотрения полученной информации, доводы, указанные в обращении подтвердились, выявлены нарушения прав заявителя гр. Бахметьева Н.В. в части отказа в оказании медицинской помощи и замене лечащего врача. В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее - Закон № 323-ФЗ) каждый имеет право на медицинскую помощь, которая гарантируется посредством предоставления ее в объеме, оказываемом без взимания платы в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, - приведенная гарантия права на медицинскую помощь реализуется Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов, утв. Постановлением Правительства от 29.12.2022 № 2497. При оказании амбулаторно-поликлинической помощи в рамках программы обязательного медицинского страхования и Территориальной программы государственных гарантий, порядок оказания медицинской помощи регламентируется Приказом Минздрава России от 19.12.2016 № 973н «Об утверждении типовых отраслевых норм времени на выполнение работ, связанных с посещением одним пациентом врача-кардиолога, врача-эндокринолога, врача-стоматолога-терапевта» (Зарегистрировано в Минюсте России 13.01.2017 № 45216). Закон № 323-ФЗ устанавливает, что одним из основных принципов охраны здоровья граждан является недопустимость отказа в оказании медицинской помощи. В соответствии с частью 1 статьи 11 Закона № 323-ФЗ медицинская организация, а также медицинский работник не вправе отказывать обратившимся гражданам в предоставлении бесплатной медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи. Так на основании вышеуказанного, врач не имеет права отказывать гражданину в предоставлении приема в случае, если гражданин обратился за получением услуги позже указанного в талоне на прием к врачу даты и времени, в часы приема, основанием для которого послужило не соблюдение врачом нормы времени на посещение пациентом врача-специалиста. Согласно части 1 статьи 70 Закона № 323-ФЗ лечащий врач назначается руководителем медицинской организации или выбирается пациентом с учетом согласия врача. В случае требования пациента о замене лечащего врача руководитель медицинской организации должен содействовать выбору пациентом другого врача в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. Порядок реализации данного права детально регламентирован Приказом Минздравсоцразвития РФ от 26.04.2012 №407н «Об утверждении порядка содействия руководителем медицинской организации (ее подразделения) выбору пациентом врача в случае требования пациента о замене лечащего врача», согласно которому в случае требования пациента о замене лечащего врача пациент обращается к руководителю медицинской организации (ее подразделения) с заявлением в письменной форме, в котором указываются причины замены лечащего врача. Руководитель медицинской организации (ее подразделения) в течении трех рабочих дней со дня получения заявления информирует пациента в письменной или устной форме о врачах соответствующей специальности и сроках оказания медицинской помощи указанными врачами. Согласно части 7 статьи 21 Закона № 323-ФЗ при выборе врача и медицинской организации гражданин имеет право на получение информации в доступной для него форме, в том числе размещенной в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», о медицинской организации, об осуществляемой ею медицинской деятельности и о врачах, об уровне их образования и квалификации. Таким образом, выявлено нарушение медицинской организацией требований, предусмотренных частью 1 статьи 11, а также части 1 статьи 70 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» в части отказа в оказании медицинской помощи и замене лечащего врача.