Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МОЙ ДОКТОР"
№23230371000007238166

🔢 ИНН:
2372025175
🆔 ОГРН:
1192375024346
📍 Адрес:
352902, КРАЙ, КРАСНОДАРСКИЙ, ГОРОД, АРМАВИР, УЛИЦА, ЛАВРИНЕНКО, ДОМ 100, 230000020000086
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
15.08.2023

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Краснодарскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МОЙ ДОКТОР" (ИНН: 2372025175) , адрес: 352902, КРАЙ, КРАСНОДАРСКИЙ, ГОРОД, АРМАВИР, УЛИЦА, ЛАВРИНЕНКО, ДОМ 100, 230000020000086

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) качества и безопасности медицинской деятельности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 2372025175
ОГРН проверяемого лица 1192375024346
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МОЙ ДОКТОР"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 86.10
Наименование проверочного листа Деятельность больничных организаций

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 352902, КРАЙ, КРАСНОДАРСКИЙ, ГОРОД, АРМАВИР, УЛИЦА, ЛАВРИНЕНКО, ДОМ 100, 230000020000086

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность медицинских организаций (в том числе медицинских работников)

Подвид объекта

Значение деятельность медицинских организаций (в том числе медицинских работников)

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Анистратова Ольга Олеговна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение Начальник отдела Территориального органа Росздравнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Краснодарскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате Признаки нарушений следующих обязательных требований: - ст. 22, ст. 37, ст. 79, ст. 84, ст. 90, ст. 91.1 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»; - п. 6, п. 7, п. 9, п. 11 постановления Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»; - пп. «б», «в» и «ж» п. 5, пп. «а», «б» «в», «д» и «е» п. 6 постановления Правительства РФ от 01.06.2021 № 852 «О лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково») и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации»; - постановления Правительства РФ от 09.02.2022 № 140 «О единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения»; - приказа Минздравсоцразвития России от 18.04.2012 № 381н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи населению по профилю «косметология»; - приказа Минздрава России от 31.07.2020 № 785н «Об утверждении Требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности»; - приказа Минздрава России от 30.12.2014 № 956н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Территориальным органом Росздравнадзора по Краснодарскому краю рассматривались обращения гр. Г.Р.Г., в том числе поступившие из министерства здравоохранения Краснодарского края и прокуратуры г. Армавира (от 18.07.2023, от 20.07.2023, от 09.08.2023, от 15.08.2023 № О23-890/23), по вопросу предоставления заявителю платных медицинских услуг ненадлежащего качества в обществе с ограниченной ответственностью «Мой Доктор», а также нарушения медицинской организацией порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них. В целях полного и всестороннего рассмотрения фактов, изложенных в обращении, Территориальным органом в установленном порядке была запрошена информация об оказании медицинской помощи гр. Г.Р.Г., в данной медицинской организации, а также проведен анализ информации, содержащейся в реестре лицензий, в единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения, а также на сайте указанной медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Установлено, что общество с ограниченной ответственностью «Мой Доктор» (ИНН - 2372025175; ОГРН - 1192375024346) осуществляет медицинскую деятельность на основании лицензии, выданной министерством здравоохранения Краснодарского края 26.12.2019 № Л041-01126-23/00328218. Данным разрешительным документом обществу с ограниченной ответственностью «Мой Доктор» разрешено по адресу: 352902, Краснодарский край, г. Армавир, ул. Лавриненко, д.100 помещения №№ 5,6,8-10 литер Г, 1 этаж, помещения №№ 1-11 литер А, 1 этаж, помещения №№ 1-13, 2 этаж, помещения № 1-17, литер А1, 3 этаж, оказывать первичную специализированную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях по косметологии. Из обращений следует, что, в связи с тем, что платные медицинские услуги заявителю были оказаны «некачественно», ей были «заявлены обоснованные претензии исполнителю», которым денежные средства гр. Г.Р.Г. были возвращены. Вместе с тем, заявитель в своем обращении указывает на необходимость проведения проверки медицинской организации в связи с тем, что ей «не предоставлен договор с данным юридическим лицом на оказание указанной услуги», а также «сведения из медицинской карты», в том числе по адвокатскому запросу. Согласно информации, представленной обществом с ограниченной ответственностью «Мой Доктор», гр. Г.Р.Г. обратилась в медицинскую организацию «для проведения «процедуры Микроигольчатый RF-лифтинг одна зона». Данная услуга была проведена 25.03.2023 врачом-косметологом Котляровой О.А., имеющей необходимую профессиональную подготовку, на основании договора на оказание платных медицинских услуг б/н от 01.08.2022, который был подписан заявителем. В ходе рассмотрения копии договора, представленного медицинской организацией, установлено, что представленный договор на оказание платных медицинских услуг не отвечает требованиям, установленным п. 17 постановления Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», так как не содержит: 1) данных документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; 2) перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией; 3) адреса места жительства и телефона потребителя; 4) перечня платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором; 5) стоимости платных медицинских услуг. После окончания процедуры врачом-косметологом пациентке были даны рекомендации по уходу за кожей, в том числе «о недопустимости пребывания на солнце», а также «назначена дата контрольного осмотра через 7 дней». Однако пациентка на контрольный осмотр не явилась. Обратилась в общество с ограниченной ответственностью «Мой Доктор» только 30.04.2023, когда появились жалобы на отечность и жжение в подглазничной области. В медицинской организации был организован осмотр гр. Г.Р.Г. врачом-специалистом, даны рекомендации. Кроме того, с целью урегулирования конфликта, руководством медицинской организации было принято решение о возврате гр. Г.Р.Г. денежных средств. Согласно информации, размещенной на официальном сайте общества с ограниченной ответственностью «Мой Доктор» (https://mydoctorarmavir.ru), по состоянию на 14.08.2023 в разделе «Специалисты центра» размещена информация о враче-косметологе Котляровой О.А., согласно которой данный специалист обучался в «Ставропольском государственном медицинском университете (лечебное дело), 2003 год», в «Медицинском университете «Реавиз» (косметология), 2013 год (безопасная и эффективная инъекционная косметология), 2018 год», а также информация об обучении на различных тренингах и семинарах. Иная информация об указанном медицинском работнике ООО «Мой Доктор» и его профессиональном образовании на сайте медицинской организации отсутствует, что свидетельствует о признаках нарушения п. 7 ч. 1 ст. 79 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и пп. «е» п. 11 постановления Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг». П. 3 ст. 79 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и пп. «д» п. 11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 № 1006 установлена обязанность медицинской организации информировать граждан о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Общество с ограниченной ответственностью «Мой Доктор» имеет официальный сайт (https://mydoctorarmavir.ru) на котором, по состоянию на 14.08.2023 отсутствует информация о программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 29.12.2022 № 2497, а также о Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Краснодарском крае, утвержденной Законом Краснодарского края от 23.12.2022 № 4805-КЗ. Таким образом, имеются признаки невыполнения медицинской организацией обязанности об информировании граждан о возможности получения медицинской помощи в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, что свидетельствует о признаках нарушения ст. 79 и ст. 84 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», а также приказа Минздрава России от 30.12.2014 № 956н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». В целях обеспечения доступа граждан к услугам в сфере здравоохранения в электронной форме, а также взаимодействия информационных систем в сфере здравоохранения, в соответствии со ст. 91.1 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» развивается и эксплуатируется единая государственная информационная система в сфере здравоохранения, Положение о которой, в том числе порядок и сроки представления информации, утверждены постановлением Правительства РФ от 09.02.2022 № 140 «О единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения». В ходе анализа информации, размещенной в единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения установлено, что обществом с ограниченной ответственностью «Мой Доктор» (ИНН - 2372025175; ОГРН - 1192375024346) в подсистеме единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения «Федеральный реестр медицинских организаций» (https://portalmr.egisz.rosminzdrav.ru/frmo/organization/a2a70d90-75e6-4525-839a-129c3aa55766/card) не в полном объеме размещены сведения о медицинской организации, а именно – отсутствуют сведения об оборудовании организации. По состоянию на 14.08.2023 обществом с ограниченной ответственностью «Мой Доктор» внесены сведения только об одном медицинской изделии – «Молоток неврологический для исследования сухожильных рефлексов МН-«М-МИЗ». Не размещение в единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения в соответствии со ст. 91.1 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» сведений о медицинской организации и о медицинских работниках медицинской организации (в федеральном регистре медицинских работников), имеющих образование, предусмотренное квалификационными требованиями к медицинским работникам, и пройденной аккредитации специалиста или сертификата специалиста по специальности, необходимой для выполнения заявленных работ (услуг), свидетельствует о признаках нарушения лицензионных требований при осуществлении медицинской деятельности, установленных пп. «ж» п. 5 Положения о лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»), утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 01.06.2021 № 852. Невыполнение лицензиатом требований п. 5 и пп. «а» п. 6 Положения о лицензировании медицинской деятельности относится к грубым нарушениям лицензионных требований при осуществлении медицинской деятельности и влечет за собой ответственность, установленную законодательством Российской Федерации. Также в ходе рассмотрения информации, представленной Анализ информации, содержащейся в обращении гр. Г.Р.Г., выявил факт непредставления по запросу заявителя копии медицинской документации, что указывает на наличие признаков нарушения обществом с ограниченной ответственностью «Мой Доктор» ст. 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». По информации медицинской организации 26.06.2023 в общество с ограниченной ответственностью «Мой Доктор» поступил запрос адвоката Х.В.В. от 20.06.2023 г. № 190, о предоставлении заверенных копий медицинской документации на имя Г.Р.Г., «с приложенным к нему ордером адвоката № 109809 от 20.06.2023». При этом «письменного запроса непосредственно от Г.Р.Г. в ООО «Мой Доктор» о предоставлении ей или ее представителю информации и медицинских документов, указанных в адвокатском запросе, не поступало». Представленное адвокатом «согласие на предоставление сведений ООО «Мой Доктор» по адвокатскому запросу адвокату» не содержало сведений, предусмотренных п. 2 приказа Минздрава России от 31.07.2020 № 789н «Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них», п. 3 приказа Минздрава России от 14.09.2020 № 972н «Об утверждении Порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений», п. 4 приказа Минздрава России от 12.11.2021 № 1050н «Об утверждении Порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента», позволяющих идентифицировать лицо, в отношении которого запрашивались сведения, а являлось поручением адвокату на получение таких сведений и документов». В связи с тем, что «в действующем законодательстве адвокат не назван в числе субъектов, которым могут быть предоставлены сведения, составляющие врачебную тайну, 04.07.2023 в предоставлении испрашиваемой информации» обществом с ограниченной ответственностью «Мой Доктор» было отказано. Согласно информации, представленной ООО «Мой Доктор», по результатам мероприятий проведенных в рамках внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности, нарушений при оказании гр. Г.Р.Г. платных медицинских услуг установлено не было. Вместе с тем, факты, выявленные в ходе анализа информации, представленной ООО «Мой Доктор», а также сведений, содержащихся в реестре лицензий, в единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения, а также на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», свидетельствуют о признаках несоблюдения ООО «Мой Доктор» требований, предъявляемых к осуществлению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности, утвержденных приказом Минздрава России от 31.07.2020 № 785н «Об утверждении Требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности». Таким образом, по результатам рассмотрения сведений, содержащихся в обращении, в информации, представленной медицинской организацией, в единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения и на официальном сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», Территориальным органом выявлены признаки несоблюдения обществом с ограниченной ответственностью «Мой Доктор» обязательных требований.
Вакансии вахтой