|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора)
за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр, поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Николенко Светланы Николаевны вх. № 50022/23/23000-ОГ от 23.03.2023 (вынесено определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования № 16/23/23000-АР от 24.03.2023), содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Из содержания обращения следует, что на телефонные номера третьих лиц поступают звонки, с разглашением информации относительно займов и персональной информации от неустановленных лиц.
В целях проверки доводов, указанных в обращении Николенко С.Н., Главным управлением в адрес ООО «Финансовое Агентство по Сбору Платежей» (далее - Общество) направлено определение об истребовании сведений, необходимых для разрешения дела об административном правонарушении от 24.03.2023 исх. № 23922/23/39732.
Согласно ответу АО «ФАСП», (исх. № М/458 от 05.04.2023) установлено, что между Николенко С.Н. и ООО МФК «Джой Мани» заключен договор займа № 2190667 от 26.10.2022, сведения по Договору переданы в АО «ФАСП» в рамках агентского договора № 09/06/22 от 09.06.2022, с целью оказания содействия по взысканию просроченной задолженности.
Из анализа предоставленной таблицы взаимодействия АО «ФАСП» установлено, что в целях взыскания просроченной задолженности Николенко С.Н., АО «ФАСП» осуществляло взаимодействие с Заявителем посредством телефонных переговоров. Так, за период с 27.03.2023 по 02.04.2023 осуществлено 3 телефонных звонка.
Кроме того, в целях взыскания просроченной задолженности Николенко С.Н., АО «ФАСП» осуществляло взаимодействие с Заявителем посредством направления смс-сообщений, а также голосовых сообщений. Так, за период с 11.03.2023 по 26.03.2023 направлено 39 сообщений.
В соответствии с п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ - по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником - в рабочие дни в период с 22 до 8 часов
и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах; посредством телефонных переговоров: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в неделю; в) более восьми раз в месяц.
В соответствии с п. 2 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ - по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни
в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или)
в его интересах; общим числом: а) более двух раз в сутки; б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований пп. б п. 3 ч. 3; п. а,б,в п. 2 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. |
