|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Барабаш Е.С. вх. от 06.06.2023 № 90524/23/23000-ОГ, содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений
в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
В целях проверки доводов, указанных в обращении Барабаш Е.С., Главным управлением в адрес ООО «КЭФ», направлен запрос об указании причин взаимодействия с заявителем.
Согласно ответу ООО «КЭФ» (далее - Общество), (вх. 110764/23/23000 от 11.07.2023) установлено, что между Барабаш Е.С. и ПАО «МТС-Банк» заключен договор № 006628516/112/21 от 02.12.2021 (далее — Договор). Сведения по Договору 24.08.2022 переданы в ООО «КЭФ» в рамках Договора об оказании услуг по взысканию просроченной задолженности № 1023 от 22.06.2016, с целью оказания содействия по взысканию просроченной задолженности.
30.08.2022 и 29.09.2022 (№ 12740849317) по месту жительства Барабаш Е.С. ООО «КЭФ» направлены Уведомления, в которых доводятся требования о погашении задолженности перед ПАО «МТС-банк». Уведомление № 12740849317 содержит в том числе, следующую информацию:
«Арест имущества должника, как мера принудительного исполнения, предусмотренная Федеральным законом № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»;
«Не допускайте правовых последствий, которые могут привести к аресту вашего имущества! Оплатите свой долг 16685,00 руб до 13.10.2023 г».
Согласно ответу ООО «КЭФ» (далее - Общество), (вх. 110764/23/23000 от 11.07.2023) установлено, что между Барабаш Е.С. и ООО МФК «Джой Мани» заключен договор № 2278420 от 26.12.2022 (далее — Договор). Сведения по Договору 01.03.2023 переданы в ООО «КЭФ» в рамках Агентского договора № 1 от 24.10.2022, с целью оказания содействия по взысканию просроченной задолженности.
02.03.2023, 23.03.2023 (№ 12970512667) по месту жительства Барабаш Е.С. ООО «КЭФ» направлено Уведомление, в котором доводится требование о погашении задолженности перед ООО МФК «Джой Мани». Уведомление № 12970512667 содержит в том числе, следующую информацию:
«Арест имущества должника, как мера принудительного исполнения, предусмотренная Федеральным законом № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»;
«Не допускайте правовых последствий, которые могут привести к аресту вашего имущества! Оплатите свой долг 24310,00 руб до 06.04.2023 г».
Согласно ответу ООО «КЭФ» (далее - Общество), (вх. 110764/23/23000 от 11.07.2023) установлено, что между Барабаш Е.С. и ООО МКК «Академическая» заключен договор № 65492084 от 23.12.2022 (далее — Договор). ООО «Право Онлайн» приобрело права требования у ООО МКК «Академическая» по Договору уступки прав требования № АК-16-2023 от 14.04.2023. Далее, ООО «Право Онлайн», согласно Агентскому договору № ПО-55-2021 от 08.07.2021, уполномочило ООО «КЭФ» на взыскание данного долга в свою пользу. Дата передачи в работу ООО «КЭФ» - 14.04.2023.
17.04.2023, 11.05.2023 (№ 13021439255) ООО «КЭФ» по месту жительства Барабаш Е.С. направлено Уведомление, в котором доводится требование о погашении задолженности перед ООО МКК «Академическая». Уведомление № 13021439255 содержит в том числе, следующую информацию:
«Арест имущества должника, как мера принудительного исполнения, предусмотренная Федеральным законом № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»;
«Не допускайте правовых последствий, которые могут привести к аресту вашего имущества! Оплатите свой долг 43869,21 руб до 01.06.2023 г».
Согласно пп. б п. 5 ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с введением должника и иных лиц в заблуждение относительно, передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования.
Исходя из смысла Уведомления в нем содержатся признаки введения должника в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства для должника в виде применения к нему мер принудительного взыскания, тем самым формирования у него чувства безвыходности (страх, тревоги), в отсутствие на исполнении в Управлении исполнительных производств о взыскании задолженности с Барабаш Е.С. в пользу ПАО «МТС-банк», ООО МФК «Джой Мани», ООО МКК «Академическая».
Как следует из детализации, предоставленной ООО «КЭФ» в период с 06.10.2022 г по 12.06.2023г. на абонентский номер Барабаш Е.С. были направлены сообщения с использованием альфа-имени «CREDEXPRESS».
В соответствии с ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи.
При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения.
Тем самым, ООО «КЭФ», осуществляя, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с Барабаш Е.С., посредством направления на принадлежащий ему телефонный номер сообщений с телефонного номера в виде буквенного идентификатора «CREDEXPRESS», скрывая информацию о номере телефона, с которого направляется сообщение должнику, нарушило требования ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят
к нарушению обязательных требований пп. б п. 2 ч. 5 ст. 6, ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. |