Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Запорожченко Дмитрия Викторовича вх. № 181173/23/23000 от 10.11.2023, содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Из содержания обращения следует, что на телефонный номер Запорожченко Д.В. поступают многочисленные звонки с требованиями погасить просроченную задолженность. Указанные действия неустановленных лиц, направленные на возврат просроченной задолженности нарушают требования Федерального закона № 230-ФЗ. В целях проверки доводов, указанных в обращениях Запорожченко Д.В., Главным управлением в адрес ООО «АктивБизнесКонсалт» направлен запрос с целью установления причин взаимодействия с Запорожченко Д.В. от 14.11.2023 исх. № 23922/23/140927. Из ответа ООО «АктивБизнесКонсалт» исх. От 01.12.2023 № 3100579 следует, что 20.10.2022 между ПАО Банк «ВТБ» (далее — Цедент) и ООО «АктивБизнесКонсалт» был заключен договор уступки прав (требований) № 504/2022/ДРВ, согласно которому Цедент уступил ООО «АктивБизнесКонсалт» права требования по кредитному договору № 625/0055-0565012 от 15.08.2019г., заключенному с Запорожченко Д.В. Таким образом, взаимодействие с Запорожченко Д.В. осуществлялось ООО «АктивБизнесКонсалт» с 27.10.2022г. в рамках взыскания просроченной задолженности по вышеуказанному кредитному договору. ООО «АктивБизнесКонсалт» не привлекало иных лиц для осуществления взаимодействия с Запорожченко Д.В., сведения о задолженности третьим лицам не передавались. Сотрудниками ООО «АктивБизнесКонсалт» осуществлялось взаимодействие с Запорожченко Д.В. всеми доступными Федеральным законом № 230-ФЗ способами, в том числе, путем осуществления телефонных звонков, путем направления голосовых и текстовых сообщений сообщений, писем. Сообщения, направленные Запорожченко Д.В., соответствуют требованиям Федерального закона № 230-ФЗ и содержат все необходимые сведения, предусмотренные законом. Все сообщения, звонки, адресованные Запорожченко Д.В., осуществляются по телефонным номера, переданные Цедентом. Для отправки смс-сообщений используется буквенное обозночение «ActiveBC». Номера телефонов, указанных в запросе, принадлежат ООО «АктивБизнесКонсалт», на основании заключенных договоров на оказание услуг связи. Как следует из представленной детализации абонентского номера +7-918-627-30-00, принадлежащего Запорожченко Д.В., в Главное управление при взаимодействии, направленном на взыскание просроченной задолженности, ООО «АктивБизнесКонсалт» осуществлял телефонные переговоры: - 04.10.2023 в 15:54 номер телефона с которого был осуществлен звонок +7-961-271-96-92; - 05.10.2023 в 16:56 номер телефона с которого был осуществлен звонок +7-961-271-96-78; - 06.10.2023 в 10:59 номер телефона с которого был осуществлен звонок +7-961-271-96-88; - 09.10.2023 в 08:34 номер телефона с которого был осуществлен звонок +7-961-271-97-05; - 10.10.2023 в 10:01 номер телефона с которого был осуществлен звонок +7-961-271-97-22; - 16.10.2023 в 08:49 номер телефона с которого был осуществлен звонок +7-961-271-97-49; - 17.10.2023 в 08:52 номер телефона с которого был осуществлен звонок +7-961-271-97-52; - 18.10.2023 в 11:20 номер телефона с которого был осуществлен звонок +7-961-271-97-53; - 19.10.2023 в 08:53 номер телефона с которого был осуществлен звонок +7-961-271-97-37; - 20.10.2023 в 08:19 номер телефона с которого был осуществлен звонок +7-961-271-97-34; - 21.10.2023 в 09:08 номер телефона с которого был осуществлен звонок +7-961-271-97-63; - 23.10.2023 в 12:43 номер телефона с которого был осуществлен звонок +7-961-271-97-71; - 25.10.2023 в 11:15 номер телефона с которого был осуществлен звонок +7-961-271-97-57; -27.10.2023 в 08:48 номер телефона с которого был осуществлен звонок +7-903-441-58-82. В соответствии с ч. 3 ст. 7 Закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах; 2) посредством личных встреч более одного раза в неделю; 3) посредством телефонных переговоров: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в неделю; в) более восьми раз в месяц. Как следует из детализации, представленной Запорожченко Д.В., в период времени с 02.10.2023 по 27.10.2023 ООО «АктивБизнесКонсалт» осуществлялось взаимодействие посредством телефонных переговоров по абонентскому номеру принадлежащему Запорожченко Д.В. с нарушением пп. б,в п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Так, взаимодействие осуществлено более двух раз в неделю, более восьми раз в месяц. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ - при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. Указанные действия (бездействие) могут привести и (или) приводят к нарушению обязательных требований ч. 1 ст. 6, пп. б, в п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.