Предостережение:

• в адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в городе Новороссийске поступило заявление гражданина вх.№23-10-20-1382-2023 от 22.03.2023 в отношении АО «НЭСК» «Новороссийскэнергосбыт», являющегося филиалом АО «НЭСК» и осуществляющего деятельность по адресу: г. Новороссийск, ул. Шевченко, д.7. В результате рассмотрения обращения установлено нарушение обязательных требований законодательства РФ в области защиты прав потребителей, выразившихся в нарушении права потребителя на получение необходимой и достоверной информации об услугах и исполнителе услуг, а именно: Платежные документы на оплату услуг электроэнергии за декабрь 2022 года, январь и февраль 2023 года, предоставленные гражданину, не содержат следующие сведения: 1) указан некорректный почтовый адрес жилого (нежилого) помещения (в публичном договоре №231500047743 от 26.12.2022 указан адрес «г. Новороссийск, с/т «Родничок», в районе 8-й Щели, уч.37», а в платежных документах указан адрес «село Цемдолина, тер. СНТ «Родничок», з/у 37); 2) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет (в платежных документах указаны сведения о «НЭСК» «Новороссийскэнергосбыт», который не является самостоятельным юридическим лицом, а является филиалом Акционерного Общества «Независимая энергосбытовая компания»).