Предостережение:

• 1. Акционерному обществу «Экспобанк» (ИНН 7708397772, ОГРН 1217700369083) (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивиду-альные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей: (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) по результатам рассмотрения обращения потребителя от 29.03.2023 № 4745/Ж-2023, полученного из Управления Роспотребнадзора по р. Адыгея, на незаконные действия АО «ЭКСПОБАНК» при покупке автомобиля в кредит в автосалоне «Фью-женавто», г. Краснодар, ул. Дальняя, 2, корп.1, которым был приобретен автомобиль в кредит с оформлением страхового сертификата на сумму 172113, 7 рублей от ООО «АВТОЭКСПРЕСС», установлено, что в Заявлении-Анкете в АО «Экспобанк» на предоставление кредита под залог транспортного средства, отсутствует согласие потребителя на заключение иных договоров, отсутствует информация о стоимости дополнительных услуг, а также не предусмотрена возможность отказаться от заключе-ния данного договора. Таким образом, в нарушение положения действующего законодательства в области защиты прав потребителей п.п. 5,6 п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92 № 2300-1 (далее-Закон РФ), в представленном Заявлении-Анкете в АО «Экспобанк» на предоставление кредита под залог транспортного средства отсутствует согласие потребителя на оказание ему дополнительной услуги ООО «Автоэкспресс» оплата которой, предположительно, была произведена с кредитного счета потребителя, есть основания считать, В соответствии с положениями п. 1 ст. 16 Закона РФ условия договора, ущем-ляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. 3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязатель-ных требований: - п. 1, п.п. 5, п.п. 6, п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92 № 2300-1 (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: АО «Экспобанк», принять меры по приведению Заявления – Анкеты в АО «Экспобанк» на предоставле-ние кредита под залог транспортного средства в соответствии с требованиями Закона РФ от 07.02.92г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.202 № 1005 (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: www.23.rospotrebnadzor.ru.