Предостережение:

• 1) Рамазанова Эльвиса Серверовича ОГРНИП 322911200032493, ИНН 911015932680 (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) по результатам рассмотрения обращения потребителя от 04.04.2023 № 5046/Ж-2023 и проведенного правового анализа предоставленного заявителем договора купли – продажи мебели № 00НФ-001004 от 18.01.2023, заключенного с ИП Рамазановым Э.С., в соответствии с положениями п. 1 которого «Продавец обязуется передать Покупателю в собственность товар - Мебель» (далее Договор) специалистом Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю (далее – Управление) установлено нарушение ИП Рамазановым Э.С. при заключении договора купли – продажи мебели № 00НФ-001004 от 18.01.2023 с потребителем по адресу: г. Краснодар, ТТ СБС Мегамолл Мебель №1, обязательных требований е: 1 предложение п. 7 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992г №2300 – I «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ), п. 7.2 ст. 5 технического регламента Таможенного союза «О безопасности мебельной продукции», принятого решением Совета Евразийской экономической комиссии от 15.06.2012 №32 (ТР ТС 025/2012). Положениями п. 10 Договора установлено, что «Гарантия Продавца на Мебель составляет 36 месяцев на механизмы, на текстиль, ткань, кожа, деревянные составляющие». Содержание условия не соответствует обязательным требованиям п. 7.2 ст. 5 технического регламента Таможенного Союза «О безопасности мебельной продукции», принятого решением Совета Евразийской экономической комиссии от 15.06.2012 № 32 (ТР ТС 025/2012), которым определена обязанность изготовителя установить гарантийный срок и срок службы мебельного изделия, которое состоит из деталей и комплектующих изделий. Следовательно, исключение продавцом деталей мебели из других, не названных в перечне материалов, из гарантийных обязательств на мебельное изделие не правомерно. Условие п.12 Договора: «В случае предъявления Покупателем требования о замене Мебели/возврате денежных средств за Мебель ненадлежащего качества, Покупатель, в связи с невозможностью исполнения такой обязанности Продавцом, самостоятельно производит доставку указанной Мебели по адресу склада Продавца для проверки качества Мебели. … Срок рассмотрения Продавцом требования Покупателя в течение 10 рабочих дней с момента исполнения вышеуказанной обязанности Покупателем в течение 10 рабочих дней» - потребитель при обнаружении недостатков товара по своему выбору предъявить продавцу одно из требований, предусмотренных п. 1 ст. 18 Закона РФ, в том числе о замене товара или о возврате денежных средств. В соответствии с 1 предложением п. 7 ст. 18 Закона РФ доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров. В соответствии с положениями п. 1 ст. 16 Закона РФ недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, ничтожны. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) 1 предложение п. 7 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992г №2300 – I «О защите прав потребителей»; 2) п. 7. 2 ст. 5 технического регламента Таможенного союза «О безопасности мебельной продукции», принятого решением Совета Евразийской экономической комиссии от 15.06.2012 №32 (ТР ТС 025/2012). (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обеспечить при заключении и исполнении договоров розничной купли-продажи мебели в полном объеме права потребителя в соответствии с требованиями п. 7 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992г №2300 – I «О защите прав потребителей», п. 7.2 ст. 5 технического регламента Таможенного союза «О безопасности мебельной продукции», принятого решением Совета Евразийской экономической комиссии от 15.06.2012 №32 (ТР ТС 025/2012). (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 №1005. (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных по официальному адресу 23.rospotrebnadzor.ru. Руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю М.А. Потемкина Очеретина Марина Владимировна, главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю 8(861)226-41-20, zpp@kubanrpn.ru (фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность должностного лица, непосредственно подготовившего проект решения, контактный телефон, электронный адрес (при наличии) Отметка о направлении предостережения в электронном виде (адрес электронной почты), в том числе через личный кабинет на специализированном электронном портале e-mail: NO3@MEBEL-BEREKET.COM