Предостережение:

• 1. ООО «Детокс» (ИНН 2312268085, ОГРН 1182375001511) (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) По результатам рассмотрения обращений от 18.05.2023 вх. № 7746/ж-2023, от 31.05.2023 вх. № 8581/ж-2023, поступившее из Министерства здравоохранения Краснодарского края, специалистом Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю (далее -Управление) 09.06.2023 установлено, что ООО «Детокс», расположенное по адресу: г. Краснодар, ул. Северная, д. 324, оф.8 оказывает населению услуги с нарушением обязательных требований предусмотренных п.п. а), б), в), г), д) п.17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 (далее - Правила РФ), Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон 2300-1), устанавливающих порядок (правила) выполнения работ либо оказания населению услуг, а именно: между потребителем и ООО «Детокс» (далее - исполнитель) был заключён договор на оказание платных медицинских услуг № Б/Н от 23.03.2023 г. (далее - договор). В нарушение п.п. а), б), в) г), д) п.17 Правил РФ установлено, что в договорах отсутствуют сведения об исполнителе: номера (действующих) лицензий на осуществление медицинской деятельности, датах регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией (подп. «а» п.17); отсутствуют сведения об адресе места жительства и телефона потребителя (подп.«б» п.17); не содержатся сведения о сроках оплаты медицинских услуг (подп. «г» п.17). Исполнителем не доведена информация потребителю о действующих на момент заключения договора лицензиях согласно п.2 ст.9 Закона 2300-1. В предоставленном договоре указаны только сведения о лицензии ЛО-23-01-013360 от 06.03.2019г., при этом, в соответствии с выпиской из ЕГРЮЛ в отношении ООО «Детокс» и согласно сведениям из единого реестра лицензий, выданных органами государственной власти субъектов РФ в соответствии с переданными полномочиями по лицензированию (Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения) так же внесены сведения о лицензиях Л041-00110-77/00381788 от 02.02.2022г., Л041-01177-91/00561129 от 02.02.2022г. Рассматриваемый договор содержит условие не соответствующее положению Закона 2300-1, а именно, условие п.7.2 договора, согласно которому определено: «В случае невозможности разрешения спора путем переговоров стороны после реализации предусмотренной процедуры до судебного урегулирования разногласий передают их на рассмотрение в суд месту нахождения исполнителя» не соответствует положению п.2 ст.17 Закона 2300-1, в виду того, что иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства и в соответствии подп.2 п.2 ст.16 Закона 2300-1, указанное положение договора относится к недопустимому условию, в виду того данное условие ограничивает право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный п. 2 ст.17 настоящего Закона. С учетом положений п.1 ст.16 Закона 2300-1, недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Исполнитель, в договоре не предоставил потребителю полной и достоверной информации о перечне оказанных медицинских услуг. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п.п. а), б), г) п.17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006, п.2 ст.9, ст.10, под.2 п.2 ст.16, п.2 ст.17 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-I «О защите прав потребителей» (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Договор на оказание платных медицинских услуг привести в соответствие с требованиями п.п. а), б), в) г), д) п.17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг утв. постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006, п.2 ст.9, ст.10, под.2 п.2 ст.16, п.2 ст.17 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утверждённом постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 №1005 (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: www.23.rospotrebnadzor.ru.