Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ЗАЩИТА ОНЛАЙН"
№23240551000209896216

🔢 ИНН:
5407973637
🆔 ОГРН:
1195476015085
📍 Адрес:
630005, Новосибирская область, г.о. город Новосибирск, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 88, этаж 3, офис 31
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.03.2024

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ЗАЩИТА ОНЛАЙН" (ИНН: 5407973637) , адрес: 630005, Новосибирская область, г.о. город Новосибирск, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 88, этаж 3, офис 31

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 5407973637
ОГРН проверяемого лица 1195476015085
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ЗАЩИТА ОНЛАЙН"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 82.91
Наименование проверочного листа Деятельность агентств по сбору платежей и бюро кредитной информации
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 66.22
Наименование проверочного листа Деятельность страховых агентов и брокеров
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 82.99
Наименование проверочного листа Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 96.09
Наименование проверочного листа Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 630005, Новосибирская область, г.о. город Новосибирск, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 88, этаж 3, офис 31

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Подвид объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Барчо Мария Юрьевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель начальника отдела структурного подразделения центрального аппарата ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Блей Никиты Васильевича (вх. № 3209/24/23000-ОГ от 17.01.2024), содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности иного физического лица, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. В целях проверки доводов, указанных в обращении Блей Н.В. Главным управлением в адрес ООО ПКО «Защита онлайн», направлен запрос об указании причин взаимодействия с заявителем. Согласно ответу ООО ПКО «Защита онлайн», (исх. № 18-24 от 15.02.2024) установлено, что между Блей Н.В. и ООО МФК «Займиго», заключен договор займа № 1972018674 от 29.08.2022, по которому образовалась просроченная задолженность. ООО МФК «Займиго» на основании договора уступки прав требования (цессии) № 09_03_23 от 09.03.2023 г. уступило право требования по договору ООО ПКО «Защита Онлайн». В целях взыскания просроченной задолженности ООО ПКО «Защита Онлайн» осуществляло взаимодействие в рамках Федерального Закона № 230-ФЗ, путем направления голосовых сообщений на телефонный номер Блей Н.В. Между тем, согласно имеющимся в материалах дела скриншота с мобильного телефона заявителя установлено, что ООО ПКО «Защита Онлайн» осуществляло телефонные звонки 08.01.2024 в 17:57 с телефонного номера 89098379343, 09.01.2024 в 09:56 с телефонного номера 89098379126, 10.01.2024 в 11:02 с телефонного номера 89098378931. Согласно предоставленному совместно с ответом, списку телефонных номеров Общества, абонентские номера 89098379343, 89098379126, 89098378931 принадлежат ООО ПКО «Защита Онлайн». В соответствии с ч. 3 ст.7 Федерального закона № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах; 2) посредством личных встреч более одного раза в неделю; 3) посредством телефонных переговоров: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в неделю; в) более восьми раз в месяц. Указанные действия (бездействие) привели к нарушению обязательных требований пп. б, п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ - при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 4 п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ - не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с: - оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц; - любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований п.4 п.6 ч. 2, ч. 1 ст. 6, пп. б, п. 3 ч. 3, ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.

Предупреждение

Описание документа При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Блей Никиты Васильевича (вх. № 3209/24/23000-ОГ от 17.01.2024), содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности иного физического лица, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. В целях проверки доводов, указанных в обращении Блей Н.В. Главным управлением в адрес ООО ПКО «Защита онлайн», направлен запрос об указании причин взаимодействия с заявителем. Согласно ответу ООО ПКО «Защита онлайн», (исх. № 18-24 от 15.02.2024) установлено, что между Блей Н.В. и ООО МФК «Займиго», заключен договор займа № 1972018674 от 29.08.2022, по которому образовалась просроченная задолженность. ООО МФК «Займиго» на основании договора уступки прав требования (цессии) № 09_03_23 от 09.03.2023 г. уступило право требования по договору ООО ПКО «Защита Онлайн». В целях взыскания просроченной задолженности ООО ПКО «Защита Онлайн» осуществляло взаимодействие в рамках Федерального Закона № 230-ФЗ, путем направления голосовых сообщений на телефонный номер Блей Н.В. Между тем, согласно имеющимся в материалах дела скриншота с мобильного телефона заявителя установлено, что ООО ПКО «Защита Онлайн» осуществляло телефонные звонки 08.01.2024 в 17:57 с телефонного номера 89098379343, 09.01.2024 в 09:56 с телефонного номера 89098379126, 10.01.2024 в 11:02 с телефонного номера 89098378931. Согласно предоставленному совместно с ответом, списку телефонных номеров Общества, абонентские номера 89098379343, 89098379126, 89098378931 принадлежат ООО ПКО «Защита Онлайн». В соответствии с ч. 3 ст.7 Федерального закона № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах; 2) посредством личных встреч более одного раза в неделю; 3) посредством телефонных переговоров: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в неделю; в) более восьми раз в месяц. Указанные действия (бездействие) привели к нарушению обязательных требований пп. б, п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ - при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 4 п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ - не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с: - оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц; - любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований п.4 п.6 ч. 2, ч. 1 ст. 6, пп. б, п. 3 ч. 3, ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.

Дополнительно

Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия Нет
Вакансии вахтой