Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Блей Никиты Васильевича (вх. № 3209/24/23000-ОГ от 17.01.2024), содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности иного физического лица, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. В целях проверки доводов, указанных в обращении Блей Н.В. Главным управлением в адрес ООО ПКО «Защита онлайн», направлен запрос об указании причин взаимодействия с заявителем. Согласно ответу ООО ПКО «Защита онлайн», (исх. № 18-24 от 15.02.2024) установлено, что между Блей Н.В. и ООО МФК «Займиго», заключен договор займа № 1972018674 от 29.08.2022, по которому образовалась просроченная задолженность. ООО МФК «Займиго» на основании договора уступки прав требования (цессии) № 09_03_23 от 09.03.2023 г. уступило право требования по договору ООО ПКО «Защита Онлайн». В целях взыскания просроченной задолженности ООО ПКО «Защита Онлайн» осуществляло взаимодействие в рамках Федерального Закона № 230-ФЗ, путем направления голосовых сообщений на телефонный номер Блей Н.В. Между тем, согласно имеющимся в материалах дела скриншота с мобильного телефона заявителя установлено, что ООО ПКО «Защита Онлайн» осуществляло телефонные звонки 08.01.2024 в 17:57 с телефонного номера 89098379343, 09.01.2024 в 09:56 с телефонного номера 89098379126, 10.01.2024 в 11:02 с телефонного номера 89098378931. Согласно предоставленному совместно с ответом, списку телефонных номеров Общества, абонентские номера 89098379343, 89098379126, 89098378931 принадлежат ООО ПКО «Защита Онлайн». В соответствии с ч. 3 ст.7 Федерального закона № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах; 2) посредством личных встреч более одного раза в неделю; 3) посредством телефонных переговоров: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в неделю; в) более восьми раз в месяц. Указанные действия (бездействие) привели к нарушению обязательных требований пп. б, п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ - при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 4 п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ - не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с: - оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц; - любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований п.4 п.6 ч. 2, ч. 1 ст. 6, пп. б, п. 3 ч. 3, ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.