Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Кущий Ирины Николаевны (далее — Заявитель) вх. № 200892/24/23000-ОГ от 07.12.2023, содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Из содержания обращения следует, что в связи с затруднительным финансовым положением у Кущий И.Н. образовалась просроченная задолженность перед ООО МКК «Миг Кредит», вследствие чего коллекторское агентство ООО ПКО «Эверест» осуществляет взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Заявителя, в нарушение требований Федерального закона № 230-ФЗ. В целях проверки доводов, указанных в обращении Заявителя, Главным управлением в адрес ООО ПКО «Эверест» направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем. Согласно поступившему ответу ООО ПКО «Эверест» (далее — Общество) от 26.02.2024 исх. № 337 в Главное управление установлено, что на основании агентского договора № А/Э/1016 от 25.10.2016, заключенного между ООО ПКО «Эверест» и ООО МКК «Миг Креит», просроченная задолженность Заявителя находилась в работе у Общества в период с 06.01.2024 по настоящее время. Порученная к работе задолженность возникла по договору № 1307449474 от 15.03.2023, заключенному между Кущий И.Н. и ООО МКК «Миг Кредит». Общество сообщает, что в течении всего периода работы ООО ПКО «Эверест» проводило действия, направленные на взыскание просроченной задолженности Заявителя в соответствии с требованиями Федерального закона № 230-ФЗ. В течении всего периода работы с 06.01.2024 по настоящее время Общество осуществляло следующие действия: направляло голосовые сообщения, смс-сообщения, осуществляло телефонные переговоры, направляло почтовые отправления. Личные встречи не состоялись. При осуществлении взаимодействия с Кущий И.Н., ООО ПКО «Эверест» направляло на абонентский номер Заявителя посредством автоинформатора сообщения содержащие следующий текст: 14.01.2024 …«В Ваших же интересах решить проблему задолженности перед ООО МФК «МигКредит» 88001004350 до суда. В большинстве случает суды встают на сторону займодавца. После судебного решения Вы будете обязаны не только единовременно погасить всю сумму долга, но и оплатить издержки заимодавца связанные с судебным процессом! Для урегулирования вопроса в досудебном порядке незамедлительно свяжитесь с нашим специалистом по телефону 88006004992 Юридический отдел компании ООО ПКО «ЭВЕРЕСТ». 21.01.2024 … «В Ваших же интересах решить проблему задолженности перед ОО МФК «МигКредит» 88001004350 до суда. В большинстве случает суды встают на сторону займодавца. После судебного решения Вы будете обязаны не только единовременно погасить всю сумму долга, но и оплатить издержки заимодавца связанные с судебным процессом! Для урегулирования вопроса в досудебном порядке незамедлительно свяжитесь с нашим специалистом по телефону 88006004992 Юридический отдел компании ООО ПКО «ЭВЕРЕСТ». В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. Согласно ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей; 4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц; 5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера не исполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Таким образом, выбранные Обществом и использованные в голосовых сообщениях фразы свидетельствуют об оказании на Заявителя психологического давления и введения Заявителя в заблуждение относительно последствий неисполнения кредитного обязательства. Таким образом, содержание голосовых сообщений, направленных ООО ПКО «Эверест» в адрес Кущий И.Н. и действия Общества при взыскании просроченной задолженности Кущий И.Н. не имеют иной цели, как злоупотребление правом, и является способом обхода обязательных требований Федерального закона № 230-ФЗ с противоправной целью. Следовательно, взаимодействие направленное на возврат просроченной задолженности Кущий И.Н. осуществлялось ООО ПКО «Эверест» в нарушение требований ч. 1, п. 4, пп. б, п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.