Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Зубенко Александра Михайловича (вх. № 27475/24/23000-ОГ от 26.02.2024), содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. В целях проверки доводов, указанных в обращении Зубенко А.М., Главным управлением в адрес ООО «ПКО «ЭквИта-Капитал», направлен запрос об указании причин взаимодействия с Зубенко А.М. Согласно ответу ООО «ПКО «ЭквИта-Капитал» (исх. № 072-ЭС от 22.03.2024) установлено, что Зубенко Александр Михайлович имел перед ООО МКК «Триумвират» неисполненное обязательство по договору займа № 2030092300403875 от 30.09.2023 г. На основании агентского договора № 13/09/23-1 от 13.09.2023 года, заключенного между ООО МКК «Триумвират» (далее — Принципал) и ООО «ПКО «ЭвкИта-Капитал» (далее - Агент), Агент с 25.10.2023 г. по 31.10.2023 г., с 16.12.2023 г. по 19.03.2024 г. принял на себя обязательства от имени Принципала и за вознаграждение выполнять действия, направленные на взыскание с должника (Зубенко А.М.) Принципала задолженность по договору займа. Договоры уступки права требования в отношении просроченной задолженности Зубенко А.М. ООО «ПКО «ЭквИта-Капитал» с третьими лицами не заключались По состоянию на 22.03.2024 г. какое-либо взаимодействие с Зубенко А.М. и третьими лицами не осуществлялось. Абонентские номера +79382033352, +79099994879 ООО «ПКО «ЭквИта-Капитал» не принадлежат и ранее не принадлежали. Согласно ответу ООО МКК «Триумвират» (исх. 098-ТС от 12.03.2024) установлено, что между ООО МКК «Триумвират» и Зубенко А.М. заключен договор займа № 2030092300403875 от 30.09.2023 г. Заём был оформлен до 21.10.2023 г. С 22.10.2023 г. по 31.10.2023 г. просрочка составила 10 дней. 31.10.2023 г. договор займа был пролонгирован до 27.11.2023 г. С 28.11.2023 г. по 30.11.2023 г. просрочка составила 3 дня. 30.11.2023 г. договор займа был пролонгирован до 15.12.2023 г. С 16.12.2023 г. по 19.12.2023 г. просрочка составила 4 дня. 19.12.2023 г. договор займа был пролонгирован до 18.01.2024 г. С 19.01.2024 г. по настоящее время Зубенко А.М. находится в просрочке 53 дня. Сотрудники ООО МКК «Триумвират» не привлекаются к досудебному взысканию просроченной задолженности. Какое-либо взаимодействие с Зубенко А.М. и третьими лицами не осуществлялось ООО МКК «Триумвират». С 25.10.2023 г. по 31.10.2023 г., с 16.12.2023 г. для взыскания просроченной задолженности ООО МКК «Триумвират» привлекло иное лицо – ООО «ПКО «ЭквИта-Капитал». Зубенко А.М. к своему обращению приложены скриншоты экрана мобильного телефона, на которых отображена переписка в мессенджере «WhatsApp» (абонентский номер +7938-203-33-52) c мужчиной, который представился Магомедовым З.А. 21.01.2024, в ходе переписки, Магомедов З.А. представляется специалистом досудебного взыскания и поясняет, что у Зубенко А.М. имеется просроченная задолженность. Также Магомедов З.А. требует погасить образовавшуюся задолженность перед некой организацией (наименование юридического лица Магомедов З.А. не уточняет) и указывает в своем сообщение ссылку на личный кабинет, в котором можно произвести оплату — https://cllk.ru/r74I6841f. При переходе по указанной Магомедовым З.А. ссылке, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на мониторе ПК отображается заглавная страница интернет-сайта ООО МКК «Триумвират», имеющего URL (унифицированный указатель ресурса), отображаемый в строке браузера как privsosed.ru. ООО «ПКО «ЭквИта-Капитал» факт взаимодействия с Зубенко А.М. по вопросу возврата просроченной задолженности, в своем ответе отрицает, однако, экономическая заинтересованность в возврате задолженности Зубенко А.М. имелась в указанный период времени только у ООО «ПКО «ЭквИта-Капитал», действовавшего в пользу ООО МКК «Триумвират», т.к. согласно ответу ООО «ПКО «ЭквИта-Капитал» уступка прав не осуществлялась. Информация, предоставленная ООО «ПКО «ЭквИта-Капитал» не соответствует действительности, что подтверждается собранными, в ходе рассмотрения обращения, материалами. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах. При этом, как видно из текста сообщений, направленных 22.01.2024 в 08:43, 23.01.2024 в 09:29, 24.01.2024, 27.01.2024 в 19:09 на абонентский номер Зубенко А.М., в них отсутствовала информация, указанная в пп. 1, 2, 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, что является нарушением норм действующего законодательства со стороны ООО «ПКО «ЭквИта-Капитал». Согласно п. 4, пп. б п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускается направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с: 4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц; 5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно: б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. С целью взыскания просроченной задолженности Зубенко А.М., на его абонентский номер с абонентского номера +7-938-203-33-52 были направлены сообщения: 23.01.2024 с текстом: «...видимо брали займ с целью неуплаты, буду звонить Вашему окружению — помогу вам уйти с просроченной задолженности!… Звонить окружению с целью помощи в поиске денег?!»; 24.01.2024 с текстом: «В отношении Вас подготовлено заявление о возбуждении уголовного дела на основании ст. 177 УК РФ Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности, ст. 159 УК РФ Мошенничество. У Вас есть последний шанс решить вопрос до суда...»; 27.01.2024 с текстом: «...Вас ждали, шли на уступки, мероприятия начинаются по возврату всего долга. Сейчас вся родня, знакомые, коллеги, окажут вам помощь». Таким образом, ООО ПКО «ЭквИта-Капитал» в нарушение п. 4, пп. б. п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ осуществлялись действия, направленные на возврат просроченной задолженности Зубенко А.М., связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника, введением должника в заблуждение относительно передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования, а также указанные сообщения не имеют иной цели как злоупотребление правом, и является способом обхода обязательных требований Федерального закона № 230-ФЗ с противоправной целью. В рамках рассмотрения обращения, Главным управлением установлено, что текстовые сообщения направлены с абонентского номера +7-938-203-33-52. Данный абонентский номер не зарегистрирован за ООО «ПКО «ЭквИта-Капитал», однако, при взаимодействии именно с данного номера телефона осуществлялось взыскание просроченной задолженности Зубенко А.М. в пользу ООО МКК «Триумвират». В соответствии с ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения. Таким образом, ООО «ПКО «ЭквИта-Капитал» нарушило требования ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушению обязательных требований п. 4, пп. б. п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6, пп. 1, 2, 3 ч. 6, ч. 9 ст. 7, Федерального закона № 230-ФЗ.