|
Значение |
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов
по Краснодарскому краю (далее — Гласное управление) поступило обращение Ивановой Т.С. (далее - Заявитель) вх. № 43164/24/23000 от 26.03.2024, содержащие сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Согласно обращению Заявителя, в связи с имеющимися у нее просроченными кредитными обязательствами перед ООО МКК «Технология займа», ей поступают требования о возврате просроченной задолженности.
В целях проверки доводов, указанных в обращении Заявителя Главным управлением в адрес ООО МКК «Технология займа», направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
Согласно ответу, предоставленному в Главное управление ООО МКК «Технология займа» (далее - Общество) исх. № 136 от 24.04.2024 установлено, что между Заявителем и Обществом заключен договор займа № 010203 от 29.01.2024 года на сумму 14000 рублей.
Согласно ответу Общества абонентские номера +79600509963, +89381248518, +79381208224 не принадлежат и не принадлежали сотрудникам Общества.
Тем не менее, Заявителем к обращению приложены скриншоты экрана мобильного телефона, один из которых содержит сообщение, направленное
с абонентского номера +79600509963, следующего содержания: «Иванова Татьяна Сергеевна Здравствуйте! ООО МКК «Технология займа» Уведомляет! Договор просрочен!….Телефон для связи с представителем, ООО МКК «Технология займа»...89600509963...».
В соответствии с ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или представителем кредитора и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.
В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона
с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Указанные действия приводят к нарушению обязательных требований ч. 1 ст. 6,
ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. |