|
Значение |
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов
по Краснодарскому краю (далее — Гласное управление) поступило обращение
Юрченко О.В. (далее - Заявитель) вх. № 46813/24/23000 от 02.04.2024, содержащие сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016
№ 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений
в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Согласно обращению Заявителя, на ее абонентский номер 89284332332 поступают телефонные звонки с требованием о возврате долга третьего лица
(Коломиец А.В.) от сотрудников ООО ПКО «КЭФ».
В целях проверки доводов, указанных в обращении Заявителя Главным управлением в адрес ООО ПКО «КЭФ», направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
Согласно ответу, предоставленному в Главное управление ООО ПКО «КЭФ» (далее - Общество) исх. б/н, установлено, что указанный в запросе номер телефона 89284332332 находится в базе Общества в качестве контактного номера телефона Коломиец А.В. (далее - Заемщик), который являлся клиентом ООО МФК «ЭйрЛоанс».
С целью взыскания долга Заемщика по вышеуказанному договору Общество
на номер телефона 89284332332 осуществило отправку смс-сообщения (19.03.2024)
и голосовых сообщений (20.03.2024, 22.03.2024, 28.03.2024, 29.03.2024).
Согласно ответу ООО МФК «ЭйрЛоанс», исх. № 3997 от 20.05.2024, установлено, что 02.02.2024 г. между ООО МФК «ЭйрЛоанс» и Заемщиком,
на основании заявок на предоставление займа и согласия на обработку персональных данных были заключены Договоры потребительского займа № 28***1 и № 28***2.
Заемщиком в заявках на предоставление займа указан абонентский номер 8938515639393, иные номера телефонов не указывались.
ООО МФК «ЭйрЛоанс», на основании Агентского договора, заключенного
с Обществом, было дано поручение ООО ПКО «КЭФ», по проведению действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заемщика.
Согласно ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора
с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи
и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.
В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона
с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Указанные действия приводят к нарушению обязательных требований ч. 1 ст. 6,
ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ. |
