|
Значение |
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Некоз Дарьи Владимировны от 14.03.2024 № 34971/24/23000, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
В целях проверки доводов, указанных в обращении Некоз Д.В., Главным управлением в адрес ООО «ПКО СОЛ» , направлен запрос об указании причин взаимодействия с заявителем.
Согласно поступившему ответу ООО ПКО «СОЛ» (далее — Общество) установлено, что 03.05.2023г. Обществу были уступлены права (требования) по Договору займа № 970580 от 07.06.2023г. на основании Договора цессии № 03052023ц, заключенного Обществом с ООО «МКК Кредиттер».
Иные согласия/согласшения между Обществом и Некоз Д.В. не заключались.
При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договорам микрозайма, Общество, в соответствии со ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, использует такие способы взаимодействия с должниками, как телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие); текстовые сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи; почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должников.
Какого-либо взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности по Договору микрозайма с Некоз Д.В. и иными третьими лицами Общество не осуществляло.
В программном обеспечении Общества не зафиксировано фактов взаимодействия с Заявителем/третьими лицами по вопросам взыскания просроченной задолженности по Договору микрозайма посредством совершения телефонных переговоров, направления смс- сообщений.
Автоинформатор Обществом не использовался. Телеграфные, текстовые и голосовые сообщения Обществом не направлялись. Почтовые отправления Некоз Д.В. не направлялись.
Уступка прав (требований) по Договору микрозайма не осуществлялась.
С целью урегулирования взаимоотношений по Договору микрозайма, Общество на основании Агентского договора № 02/24/ЗФ, передало в работу ООО «ПКО ЗАЛОГ-ФИНАНС» Договор микрозайма Некоз Д.В. для взыскания задолженности по Договору.
Уведомление Некоз Д.В. о привлечении ООО «ПКО ЗАЛОГ-ФИНАНС», для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, направлено 05.03.2024 в 7:04:14, посредством смс-сообщения на абонентский номер +79996386806, указанный Некоз Д.В. в Заявлении-анкете на предоставление микрозайма, с текстом:
«ООО «ПКО СОЛ» (ОГРН 1226100025029 ИНН 6164139228 Адрес: 344082, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пер. Халтуринский, д.4, офис 25, Inf@ka-sol.ru, 88006008631 привлекло ООО «ПКО ЗАЛОГ-ФИНАНС» (ОГРН 1159102121331 ИНН 9102196550 Адрес: 426009, Удмуртская респ., Ижевск г., Ухтомского ул., дом 24, офис 29, info@zalogfin.ru, 88006009452, No 02/24/3Ф от 01.02.24) для взыскания долга по Договору No970580 от 07.06.2023г. в размере 4 290 руб. (2 000 руб. заём, 2 290 руб. проценты, штрафы и дополнительные услуги). Реквизиты: р/с 407028108066400005-18 в Филиал "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО) К/с 30101810145250000411 БИК 044525411.»
В соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (далее - Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц) и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов:
1) через нотариуса;
2) по почте заказным письмом;
3) по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником;
4) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона;
5) путем вручения уведомления под расписку;
6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником.
Таким образом, ООО ПКО «СОЛ», преследуя цель возврата просроченной задолженности Некоз Д.В., нарушило требование ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ, выразившееся в неуведомлении о привлечении иного лица для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, путем направления соответствующего уведомления через нотариуса, по почте заказным письмом с уведомлением, по адресу электронной почты, по средствам ЕПГУ или путем вручения уведомления под расписку либо иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником.
В силу положений ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет»:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора;
Таким образом, ООО ПКО «СОЛ», преследуя цель возврата просроченной задолженности, осуществило взаимодействие, посредством направления 05.03.2024 в 7:04:14 смс-сообщения на абонентский номер +79996386806 Некоз Д.В., чем нарушило требования ч. 1 ст. 5 Федерального закона № 230-ФЗ.
Согласно ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.
В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Таким образом, ООО «ПКО СОЛ», преследуя цель возврата просроченной задолженности Некоз Д.В., осуществило взаимодействие, посредством направления смс-сообщения на абонентский номер +79996386806 Некоз Д.В., чем нарушило требование ч. 1 ст. 6, п. 1 ч 5, ст. 7, ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 1 ст. 6, п. 1 ч 5, ст. 7, ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ. |
