|
Значение |
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов
по Краснодарскому краю (далее — Гласное управление) поступило обращение Брежневой Д.Ю. (далее - Заявитель) вх. № 45300/24/23000 от 29.03.2024, содержащие сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Из содержания обращения следует, что у Заявителя образовалась просроченная задолженность перед микрофинансовыми и микрокредитными организациями, займы в которых Брежнева Д.Ю. не оформляла, в связи с этим Заявителю начали поступать звонки и текстовые смс-сообщения с угрозами и требованиями вернуть просроченную задолженность, в нарушение требований Федерального закона № 230-ФЗ.
В целях проверки доводов, указанных в обращении, Главным управлением в адрес ООО МКК "Академическая", направлено определение об истребовании сведений.
Согласно поступившему ответу ООО МКК «Академическая» (далее — Общество) в Главное управление установлено, что между Брежневой Д.Ю. и Обществом заключались следующие договоры потребительского кредита (займа):
№ 98413419 от 08.09.2023, обязательства по которому исполнены;
№ 70668784 от 03.10.2023, обязательства по которому исполнены, но допускался факт ненадлежащего исполнения обязательств;
№ 78891020 от 25.01.2024 (далее — Договор), по которому образовалась просроченная задолженность.
Общество сообщает, что уступка права требования по Договору Брежневой Д.Ю. не осуществлялась. Иные лица для осуществления взаимодействия, в целях взыскания просроченной задолженности Заявителя Общество не привлекало.
Общество осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности по Договору Брежневой Д.Ю. путем направления текстовых смс-сообщений 27.02.2024 в 16:04:19, 05.03.2024 в 15:39:04, 10.03.2024 в 16:07:25, 15.03.2024 в 16:17:25, 20.03.2024 в 16:45:23, 25.03.2024 в 16:43:41, 09.04.2024 в 16:15:20, 19.04.2024 в 17:34:03, а также посредством электронной почты 11.03.2024 в 07:14:10, 18.03.2024 в 08:13:45, 29.03.2024 09:48:11, 05.04.2024 в 09:10:17, 12.04.2024 12:43:28.
Согласно ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет":
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в течение календарной недели;
в) более шестнадцати раз в течение календарного месяца.
Таким образом, ООО МКК «Академическая», осуществляя взаимодействие, направленное на возврат Вашей просроченной задолженности, посредством направления текстовых сообщений на электронный адрес Заявителя нарушило требования п. 1 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований п. 1 ч. 5 ст. 7 Федерального закона №230-ФЗ. |
