Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Петровской Натальи Михайловны, вх. № 67609/24/23000 от 13.05.2024, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Из содержания обращения следует, что Петровской Н.М., поступают многократные звонки и текстовые сообщения на ее личный номер телефона в целях взыскания задолженности по имеющимся кредитным обязательствам. Указанные действия неустановленных лиц, направленные на возврат просроченной задолженности, нарушают требования Федерального закона № 230-ФЗ. В целях проверки доводов, указанных в обращении Петровской Н.М., Главным управлением, в адрес ООО ПКО «КЭФ» (далее - ПКО) направлен запрос об указании причин взаимодействия с Петровской Н.М. от 11.06.2024 исх. № 23922/24/127833. Согласно ответу, предоставленному в Главное управление ООО ПКО "КЭФ", установлено, что ПАО «Сбербанк» уполномочило ООО ПКО «КЭФ» на взыскание долга Петровской Н.М. в период с 15.05.2024 по 13.06.2024. С целью взыскания задолженности с Петровской Н.М. по вышеуказанному договору на абонентский номер Заявителя осуществило отправку смс — сообщения 16.05.2024 и почтового уведомления 16.05.2024. Иные способы взаимодействия, направленного на взыскание просроченной задолженности не осуществлялись. Почтовое отправление от 16.05.2024 содержит следующий текст: «Возможные прямые правовые негативные последствия неуплаты долга: - Начисление процентов и штрафов в соответствии с условиями Кредитного договора, что может повлечь кратное увеличение долга; - Вынуждение Кредитора обратиться за взысканием долга в судебном порядке с возмещением понесенных судебных расходов; - Принудительные меры взыскания долга, осуществляемые в рамках исполнения судебного решения (при его вынесении)» В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ - при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора, обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 4, пп. б. п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ - не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: - оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и(или) иных лиц; - введением должника и(или) иных лиц в заблуждение относительно: б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и(или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; - любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Целью направления таких сообщений с перечислением ограничительных и иных мер принуждения является фактически не повышение юридических знаний должника, а оказание давления на него, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности. Основная часть информации посвящена угрозе мер принуждения. Также, при осуществлении проверки соответствующего раздела РБД ПК АИС ФССП России на принудительном исполнении в структурных подразделениях Главного управления исполнительные производства о взыскании с Петровской Н.М. задолженности в пользу ПАО «Сбербанк» и ООО ПКО «КЭФ» не возбуждены. При анализе почтового отправления от 16.05.2024 установлено, что выбранные ПКО и использованные в почтовом отправлении от 16.05.2024 фразы свидетельствуют об оказании на Петровской Н.М. психологического давления и введения ее в заблуждение относительно последствий неисполнения ей обязательств. Таким образом, почтовое отправление от 16.05.2024, направленное ООО ПКО «КЭФ» в адрес Петровской Н.М. и действия ООО ПКО «КЭФ» при взыскании просроченной задолженности Петровской Н.М. не имеют иной цели как злоупотребление правом, и являются способом обхода обязательных требований закона с противоправной целью. ООО ПКО «КЭФ» в нарушение ч. 1, п. 4, пп. б. п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ осуществлялись действия, направленные на возврат просроченной задолженности Петровской Н.М., связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника, введением должника в заблуждение относительно передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования. Указанные действия приводят к нарушению обязательных требований ч. 1, п. 4, пп. б п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.