Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Бабенко Ф.В. (далее - Заявитель) вх. № 78918/24, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Согласно обращению Заявителя, на ее телефонный номер поступают смс-сообщения с угрозами от представителей ООО МКК «Небус». Cогласно скриншоту экрана мобильного телефона, приложенного Заявителем к обращению, установлено, что на ее абонентский номер поступило смс-сообщение с абонентского номера +79933773546 следующего содержания: «Здравствуйте, меня зовут Сергей Витальевич, служба безопасности ООО МКК НЕБУС. В отношении Вас подготовлено заявление о возбуждении уголовного дела на основании ст. 177 УК РФ злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности, ст. 159 УК РФ Мошенничество. У Вас есть последний шанс решить вопрос до выезда сотрудника досудебного департамента. Незамедлительно свяжитесь с нашим специалистом (смс, вацап) или внесите просроченную задолженность! Жду до 19:00 по МСК времени. В противном случае дело передается в правоохранительные органы и прокуратуру для рассмотрения вопроса о возбуждении уголовного дела, а также будет осуществляться выезд по месту жительства!». Целью направления такого уведомления с перечислением ограничительных и иных мер принуждения является фактически не повышение юридических знаний должника, а оказание давления на него, поскольку указанные уведомления, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности. Основная часть информации посвящена угрозе мер принуждения. Согласно ч. 2 ст. 6 Закона No 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей; 4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц; 5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Указанное обстоятельство свидетельствует о нарушении ООО МКК «Небус» п. 4, пп. б, п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. Согласно Выписке из реестра Российской системы и плана нумерации, утвержденного приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 27.11.2008 № 100, абонентский номер 89933773546 относится к номерной емкости ООО «Тинькофф Мобайл». В ходе проверки фактов нарушения требований Федерального закона № 230-ФЗ, указанного в заявлении, Главным управлением, в целях установления принадлежности указанного абонентского номера, в адрес оператора связи ООО «Тинькофф Мобайл», направлен запрос о предоставлении указанной информации. В соответствии с ответом ООО «Тинькофф Мобайл» абонентский номер +79933773546 выделен гр-ну Журову Дмитрию Игоревичу. Согласно ответу ООО МКК «Небус» на дополнительный запрос Главного управления, в штате ООО МКК «Небус» сотрудник Журов Дмитрий Игоревич отсутствует, никаких правоотношений между ним и ООО МКК «Небус» не имеется. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах. При этом, как видно из текста сообщения, направленного на абонентский номер Заявителя, в нем отсутствовала информация, указанная в пп. 1, 2, 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, что является нарушением норм действующего законодательства со стороны ООО МКК «Небус». В соответствии с ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения. Как видно из материалов обращения, смс-сообщение, направленное на абонентский номер Заявителя с целью взыскания просроченной задолженности, было отправлено с номера телефона незарегистрированного на ООО МКК «Небус». Таким образом, ООО МКК «Небус» нарушило требования ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. На основании изложенного, взаимодействие направленное на взыскание просроченной задолженности, осуществлялось ООО МКК «Небус» в нарушение требований ч. 1 ст. 6, п. 4, пп. б, п. 5 ч. 2 ст. 6, пп. 1, 2, 3 ч. 6, ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.