РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№23240551000211892969

🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
📍 Адрес:
Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
22.08.2024

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893) , адрес: Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 350 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707083893
ОГРН проверяемого лица 1027700132195
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 62.09
Наименование проверочного листа Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Подвид объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Барчо Мария Юрьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Власова Ольга Геннадьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Митрофанова Юлия Сергеевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя структурного подразделения территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение руководитель структурного подразделения территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате нарушение обязательных требований Федерального закона № 230-ФЗ установленного в ходе обращения Азарян Н.А.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа Предостережение
Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Гласное управление) поступило обращение Азарян Нины Алексеевны, 18.03.1958 г.р. (далее - Заявитель) вх. № 87924/24/23000 от 13.06.2024, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Из содержания обращения следует, что Азарян Н.А., поступают многократные звонки и текстовые сообщения на ее личный номер телефона в целях взыскания задолженности по имеющимся кредитным обязательствам Указанные действия неустановленных лиц, направленные на возврат просроченной задолженности, нарушают требования Федерального закона № 230-ФЗ. В целях проверки доводов, указанных в обращении Заявителя Главным управлением в адрес ПАО «Сбербанк», направлен запрос от 17.06.2024 исх. № 23922/24/131457 об указании причин взаимодействия с Заявителем. Согласно ответу, предоставленному в Главное управление ПАО «Сбербанк» (далее - Банк) от 24.06.2024 № 367И-01-07-05-2886 установлено, что между Заявителем и ПАО "Сбербанк" заключен и действует договор № 52ТКПР22020100173796 от 01.02.2022 на основании которого выдана кредитная карта. Согласие на обработку персональных данных было выражено при подписании кредитной документации. Иных письменных Соглашений в рамках Федерального закона № 230-ФЗ с заявителем не заключалось. Взаимодействие с заявителем посредством телефонных переговоров не осуществлялось. Согласно Таблице коммуникаций, предоставленной ПАО "Сбербанк" совместно с ответом, в целях возврата просроченной задолженности на абонентский номер заявителя направлялись: - текстовые сообщения: 07.05.2024, 08.05.2024, 11.05.2024, 14.05.2024, 15.05.2024, 18.05.2024, 19.05.2024, 25.05.2024, 27.05.2024, 29.05.2024, 31.05.2024, 02.06.2024, 04.06.2024, 06.06.2024, 08.05.2024. - голосовое сообщение: 12.05.2024 в 23:09:54. ПАО "Сбербанк" при осуществлении возврата просроченной задолженности ЕПГУ (Госуслуги) не использовался. Взаимодействие с третьими лицами не осуществлялось. Уступка прав требования (цессия) не оформлялась. Для осуществления мероприятий, направленных на взыскание просроченной задолженности Азарян Н.А. в период с 11.06.2024 по 08.09.2024 ПАО "Сбербанк" привлекло ООО ПКО "АктивБизнесКонсалт" на основании агентского договора. Уведомление о привлечении направлено 12.06.2024 почтовой корреспонденцией в адрес заявителя (ШПИ 14575296671706). В соответствии с п. 1 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет": 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора. На основании вышеизложенного следует, что ПАО «Сбербанк» при осуществлении взаимодействия, направленного на возврат Вашей просроченной задолженности допущено нарушение п. 1 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований пп. 1 п. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.

Предупреждение

Описание документа В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Гласное управление) поступило обращение Азарян Нины Алексеевны, 18.03.1958 г.р. (далее - Заявитель) вх. № 87924/24/23000 от 13.06.2024, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Из содержания обращения следует, что Азарян Н.А., поступают многократные звонки и текстовые сообщения на ее личный номер телефона в целях взыскания задолженности по имеющимся кредитным обязательствам Указанные действия неустановленных лиц, направленные на возврат просроченной задолженности, нарушают требования Федерального закона № 230-ФЗ. В целях проверки доводов, указанных в обращении Заявителя Главным управлением в адрес ПАО «Сбербанк», направлен запрос от 17.06.2024 исх. № 23922/24/131457 об указании причин взаимодействия с Заявителем. Согласно ответу, предоставленному в Главное управление ПАО «Сбербанк» (далее - Банк) от 24.06.2024 № 367И-01-07-05-2886 установлено, что между Заявителем и ПАО "Сбербанк" заключен и действует договор № 52ТКПР22020100173796 от 01.02.2022 на основании которого выдана кредитная карта. Согласие на обработку персональных данных было выражено при подписании кредитной документации. Иных письменных Соглашений в рамках Федерального закона № 230-ФЗ с заявителем не заключалось. Взаимодействие с заявителем посредством телефонных переговоров не осуществлялось. Согласно Таблице коммуникаций, предоставленной ПАО "Сбербанк" совместно с ответом, в целях возврата просроченной задолженности на абонентский номер заявителя направлялись: - текстовые сообщения: 07.05.2024, 08.05.2024, 11.05.2024, 14.05.2024, 15.05.2024, 18.05.2024, 19.05.2024, 25.05.2024, 27.05.2024, 29.05.2024, 31.05.2024, 02.06.2024, 04.06.2024, 06.06.2024, 08.05.2024. - голосовое сообщение: 12.05.2024 в 23:09:54. ПАО "Сбербанк" при осуществлении возврата просроченной задолженности ЕПГУ (Госуслуги) не использовался. Взаимодействие с третьими лицами не осуществлялось. Уступка прав требования (цессия) не оформлялась. Для осуществления мероприятий, направленных на взыскание просроченной задолженности Азарян Н.А. в период с 11.06.2024 по 08.09.2024 ПАО "Сбербанк" привлекло ООО ПКО "АктивБизнесКонсалт" на основании агентского договора. Уведомление о привлечении направлено 12.06.2024 почтовой корреспонденцией в адрес заявителя (ШПИ 14575296671706). В соответствии с п. 1 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет": 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора. На основании вышеизложенного следует, что ПАО «Сбербанк» при осуществлении взаимодействия, направленного на возврат Вашей просроченной задолженности допущено нарушение п. 1 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований пп. 1 п. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.

Дополнительно

Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия Нет
Вакансии вахтой