|
Значение |
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Гласное управление) поступило обращение Волос Александра Андреевича (далее – Заявитель) вх. № 123579/24/23000, содержащие сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Согласно обращению, Заявителю поступают звонки с требованиями вернуть его просроченную задолженность от сотрудников ООО МФК «Джой Мани» на рабочий номер телефона, который ранее не был указан Волос А.А., для осуществления взаимодействия с ним, что в нарушение требований Федерального закона № 230-ФЗ.
В целях проверки доводов, указанных в обращении, Главным управлением в адрес ООО МФК «Джой Мани», направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
Согласно ответу поступившему ООО МФК «Джой Мани» (далее — Общество) в Главное управление установлено, что между Заявителем и Обществом заключены следующие договоры потребительского займа:
1) № 3391535 от 10.06.2024 (далее — Договор 1), обязательства по договору исполнены в полном объеме;
2) № 3430772 от 23.06.2024 (далее — Договор 2), обязательства по договору исполнены, однако был установлен факт просрочки.
Общество представило в Главное управление аудиозапись состоявшегося телефонного разговора с Заявителем, в результате которого установлено, что Общество осуществляло взаимодействие с Волос А.А. по абонентскому номеру 8-918-340-16-13, который является рабочим номером телефона и не был указан, как дополнительный номер для связи с Заявителем.
Вследствие проведения анализа представленных в Главное управление от Общества данных установлено, что в Заявлении о предоставлении займа 10.06.2024 в строке «Контактный номер телефона» Волос А.А. указал следующие номера: 79530733380, 79384757487. Аналогичные данные указаны в Заявлении о предоставлении займа от 23.06.2024.
В силу ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
Исходя из ч. 3 ст .6 Федерального закона № 230-ФЗ, кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
В соответствии с ч. 8 ст .6 Федерального закона № 230-ФЗ, вне зависимости от наличия согласия должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в сети "Интернет" или в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы (учебы) должника не допускается.
Таким образом, Общество при осуществлении взаимодействия с Заявителем, направленного на возврат его просроченной задолженности, нарушило требования ч. 8 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.
Согласно ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
Таким образом, при взыскании просроченной задолженности Волос А.А. ООО МФК «Джой Мани» допущено нарушение требований ч. 8 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 8 ст. 6 Федерального закона №230-ФЗ. |
