|
Значение |
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее - Гласное управление) поступило обращение Гусиной С.С. (далее - Заявитель) вх. № 135645/24/23000 от 12.09.2024, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее-Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Согласно обращению Заявителя, в связи с имеющимися у неё просроченными кредитными обязательствами перед МФК «Лайм-Займ» (ООО), ей поступают требования о возврате просроченной задолженности от неустановленных лиц.
В целях проверки доводов, указанных в обращении Заявителя, Главным управлением в адрес МФК «Лайм-Займ» (ООО), направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
Согласно ответу, предоставленному в Главное управление МФК «Лайм-Займ» (ООО) (далее - Общество) исх. № Л-5364 от 26.09.2024 установлено, что между Заявителем и Обществом заключены договоры потребительского займа:
1) № 1904657041 от 09.11.2023, обязательства исполнены;
2) № 1904794702 от 17.12.2023, обязательства исполнены;
3) № 1904958316 от 05.02.2024, обязательства исполнены;
4) № 1904993012 от 16.02.2024, обязательства исполнены;
5) № 1905105118 от 23.03.2024, обязательства исполнены;
6) № 1905240138 от 30.04.2024, обязательства исполнены;
7) № 1905322304 от 26.05.2024, обязательства по которому Заемщиком исполняются ненадлежащим образом.
После возникновения просроченной задолженности по договорам займа, для совершения действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, применяются способы взаимодействия, из числа указанных в части 1 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ - телефонные переговоры, отправка сообщений по каналам подвижной радиотелефонной связи и адресу электронной почты заемщика, сообщенных им перед заключением договора.
С целью взыскания просроченной задолженности, Обществом были осуществлены телефонные звонки на абонентский номер Заявителя 05.08.2024 в 09:18 и 05.08.2024 в 10:35.
Согласно ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора;
2) посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели;
3) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в течение календарной недели;
в) более восьми раз в течение календарного месяца.
Таким образом, 05.08.2024 в 09:18 и 05.08.2024 в 10:35, в нарушение п.п. а, п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, Общество осуществило взаимодействие посредством телефонных переговоров на абонентский номер Гусиной С.С., что привело к нарушению норм действующего законодательства.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.
В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Указанные действия приводят к нарушению обязательных требований п.п. а, п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. |
