Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Грищенко Ольги Сергеевны, 25.02.1991 г.р. (далее – Заявитель) от 30.08.2024 № 129121/24/23000, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности иного физического лица, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. В ходе проверки фактов нарушения требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный Закон № 230-ФЗ), указанных в обращении, Главным управлением в адрес ООО МКК «Платиза.ру», направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем. Согласно поступившему в Главное управление ответу от ООО МКК «Платиза.ру» следует, что между ООО МКК «Платиза.ру» (далее - Общество) и Грищенко Ольгой Сергеевной заключен договор потребительского займа № 59292489 от 25.07.2024, по которому образовалась просроченная задолженность с 16.08.2024г. Взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности по Договору займа, инициируемое Обществом, осуществлялось с Заемщиком посредством направления голосовых сообщений с использованием телефонного автоинформатора 16.08.2024 в 12:53, 01.09.2024 в 12:53, 05.09.2024 в 12:45, 09.09.2024 в 11:13, 13.09.2024 в 11:45, 17.09.2024 в 12:24, 19.09.2024 в 12:30; посредством направления текстовых телематических сообщений, передаваемых по сетям электросвязи 16.08.2024 в 09:00, 20.08.2024 в 09:00, 24.08.2024 в 09:00, 26.08.2024 в 09:00, 01.09.2024 в 09:00, 03.09.2024 в 09:00, 09.09.2024 в 09:01, 17.09.2024 в 09:01, 21.09.2024 в 09:00; посредством направления сообщения через автоматизированную систему Общества на электронную почту 18.08.2024 в 09:00, а также посредством направления уведомления о просроченной задолженности почтовым отправлением по адресу места жительства Заемщика 23.08.2024. Обществом не осуществлялась уступка прав требования. Письменные обращения (письма, заявления, претензии) в Общество от Грищенко О.С. и иных третьих лиц не поступали. Письмо о взыскании просроченной задолженности, направленное 18.08.2024 в 09:00 Обществом на электронный адрес Заявителя содержит следующий текст: «...Доводим до Вашего сведения, что взыскание просроченной задолженности будет продолжаться до полного исполнения Вами обязательств по Договору займа. В рамках законодательства Российской Федерации нами могут быть применены все инструменты для истребования задолженности, в том числе обращение в судебные органы и органы исполнительной власти в случае Вашего отказа от добровольного погашения долга. В случае инициирования судебной процедуры Ваша задолженность может быть увеличена на сумму судебных издержек, в том числе на сумму госпошлины за подачу соответствующего заявления МКК «Платиза.ру» (ООО) и расходов на оплату услуг представителей МКК «Платиза.ру» (ООО), возникших в процессе взыскания Вашей задолженности. О факте рассмотрения судом заявления МКК «Платиза.ру» (ООО) Вы будете уведомлены соответствующим судебным извещением. При удовлетворении судом заявленных МКК «Платиза.ру» (ООО) требований, в случае неисполнения Вами судебного акта в добровольном порядке и непогашении Вами имеющейся задолженности, судебный пристав-исполнитель в рамках возбужденного исполнительного производства вправе совершать исполнительные действия, предусмотренные ст. 64 Федерального закона от 02.10.2007 N229-ФЗ «Об исполнительном производстве», а также совершать следующие действия (в том числе, но не ограничиваясь): - взыскать с Вас расходы по совершению исполнительных действий и исполнительский сбор в размере 7% от суммы, подлежащей взысканию по решению суда, - обратить взыскание на Ваше движимое и недвижимое имущество путем наложения ареста на имущество и его реализации, - обратить взыскание на заработную плату, пенсию, стипендию и иные виды получаемых Вами доходов, - ограничить Вам выезд за пределы Российской Федерации при наличии задолженности выше соответствующего минимума, установленного законом.». В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ - при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора, обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ - не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: - оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и(или) иных лиц; - любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Целью направления таких уведомлений с перечислением ограничительных и иных мер принуждения является фактически не повышение юридических знаний должника, а оказание давления на него, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности. Основная часть информации посвящена угрозе мер принуждения. Также, при осуществлении проверки соответствующего раздела РБД ПК АИС ФССП России на принудительном исполнении в структурных подразделениях Главного управления исполнительные производства о взыскании с Заявителя задолженности в пользу ООО МКК «Платиза.ру» не возбуждены. При анализе требования установлено, что выбранные ООО МКК «Платиза.ру» и использованные уведомлении фразы свидетельствуют об оказании на Заявителя психологического давления и введения последнего в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательств. Таким образом, требование, направленное ООО МКК «Платиза.ру» в адрес Заявителя и действия ООО МКК «Платиза.ру» при взыскании просроченной задолженности не имеют иной цели как злоупотребление правом, и являются способом обхода обязательных требований закона с противоправной целью. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 1, п.4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.