|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Гласное управление) поступило обращение Жадновой Светланы Ивановны (далее – Заявитель) вх. № 164368/24/23000, содержащие сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Согласно обращению Жадновой Светланы Ивановны, в связи с образованием у нее просроченной задолженности, сотрудники ООО МКК «Кредито24» осуществляют взаимодействие с Заявителем, в нарушение требований Федерального закона № 230-ФЗ.
В целях проверки доводов, указанных в обращении, Главным управлением в адрес ООО МКК «Кредито24» направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
Согласно ответу, поступившему ООО МКК «Кредито24» (далее — Общество) в Главное управление установлено, что между Заявителем и Обществом заключен следующий договор потребительского займа: № KBN3545408N12 от 03.09.2024 (далее-Договор), по которому образовалась просроченная задолженность.
В целях взыскания просроченной задолженности Заявителя по Договору, Общество в период с 21.10.2024 по 22.12.2024 привлекло ООО «ПКО Контроль».
Согласно ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ, кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (далее - Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц) и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов:
1) через нотариуса;
2) по почте заказным письмом;
3) по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником;
4) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона;
5) путем вручения уведомления под расписку;
6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником.
Уведомление о поручении третьим лицам действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя по Договору, 21.10.2024 направлено на электронный адрес zhadnova_sveta@mail.ru Жадновой С.И., что соответствует требованиям ч. 1 ст. 9 Федерального закона №230-ФЗ.
В соответствии со ст. 10 Федерального закона №230-ФЗ кредитор и представитель кредитора обязаны ответить на обращение должника и представителя должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого обращения.
Главным управлением установлено, что ответ на обращение Заявителя, поступившее 30.09.2024 был дан Обществом 31.10.2024 в нарушение требований ст. 10 Федерального закона №230-ФЗ.
Согласно ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора, обязан действовать добросовестно и разумно.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ст. 10 Федерального закона №230-ФЗ. |