|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора)
за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных
и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных
и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Главном управлении Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) находится обращение Бандурко Анны Олеговны, 09.10.1998г.р. вх. № 155731/24/23000 от 07.10.2024, содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016
№ 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
В целях проверки доводов, указанных в обращении, Главным управлением в адрес ООО МКК «Каппадокия», направлен запрос об указании причин взаимодействия с Бандурко А.О.
Согласно ответу, предоставленному в Главное управление ООО МКК «Каппадокия» (далее - Общество) установлено, что между Бандурко А.О. (далее - Заявитель) и Обществом заключен договор займа № 6640286 от 21.05.2024 (далее – Договор).
23.06.2024 между Обществом и Заявителем заключено дополнительное соглашение о продлении срока возврата займа до 23.07.2024.
25.07.2024 между Обществом и Заявителем заключено дополнительное соглашение о продлении срока возврата займа до 24.08.2024.
30.08.2024 между Обществом и Заявителем заключено дополнительное соглашение о продлении срока возврата займа до 29.09.2024.
В целях возврата просроченной задолженности Обществом осуществлялось взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Бандурко А.О., посредством направления смс-сообщений на абонентский номер +79892275327, следующего содержания:
22.06.2024 в 11:18 «Срочно продлите заём оплатив долг 7680 р (на сегодня), во избежание обращения в Суд 88002228022 ООО МКК КАППАДОКИЯ credit7.ru».
23.06.2024 в 12:16 «Документы по Вашему долгу могут быть переданы в суд. После получения Судебного приказа взыскание по Закону будет осуществлять ФССП РФ. Срочно оплатите долг! ООО МКК КАППАДОКИЯ 89662640413 credit7.ru».
24.07.2024 в 11:26 «Срочно продлите заём оплатив долг 7440 р (на сегодня), во избежание обращения в Суд 88002228022 ООО МКК КАППАДОКИЯ credit7.ru».
25.08.2024 в 10:18 «Срочно продлите заём оплатив долг 7440 р (на сегодня), во избежание обращения в Суд 88002228022 ООО МКК КАППАДОКИЯ credit7.ru».
26.08.2024 в 08:47 «Документы по Вашему долгу могут быть переданы в суд. После получения Судебного приказа взыскание по Закону будет осуществлять ФССП РФ. Срочно оплатите долг! ООО МКК КАППАДОКИЯ 89662640413 credit7.ru».
Согласно ответу Общества, сведения о направлении материалов по задолженности Бандурко А.О. в суд в ответе Общества не представлены.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:
- оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
- любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Целью направления таких текстовых сообщений с перечислением мер принуждения является фактически не повышение юридических знаний должника, а оказанием давления на него, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности. Основная часть информации посвящена угрозе мер принуждения.
Также, при осуществлении проверки соответствующего раздела РБД ПК АИС ФССП России на принудительном исполнении в структурных подразделениях Главного управления исполнительные производства о взыскании с Бандурко А.О. задолженности в пользу ООО МКК «Каппадокия» не возбуждены.
При анализе смс-сообщения установлено, что выбранные Обществом и использованные в смс-сообщении фразы свидетельствуют об оказании на Бандурко А.О. психологического давления относительно последствий неисполнения им обязательств.
Таким образом, направленные Бандурко А.О. смс-сообщение, содержат не столько информацию о фактах юридического процесса взыскания задолженности, сколько направляемое ему перечисление неблагоприятных правовых последствий для него.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 1, п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. |
