РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЦЕНТР БРОНИРОВАНИЯ"
№23240791000109419448

🔢 ИНН:
2312178811
🆔 ОГРН:
1112312001053
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
07.02.2024

Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЦЕНТР БРОНИРОВАНИЯ" (ИНН: 2312178811)

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 2312178811
ОГРН проверяемого лица 1112312001053
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЦЕНТР БРОНИРОВАНИЯ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 79.11
Наименование проверочного листа Деятельность туристических агентств

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Рудов Лев Аркадьевич

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение гражданина
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в городе Новороссийске поступило обращение потребителя от 25.01.2024 вх.№ 1456/Ж-2024, в отношении ООО «ЦБ». В результате рассмотрения обращения и представленных к обращению документов установлено, что ООО «ЦБ» реализовало туристский продукт потребителю (проживание в Базовом клиническом санатории «Виктория», Россия, КМВ, г. Ессентуки, ул. Пушкина, д. 22,с 03.12.2023 по 17.12.2023), получив денежные средства (аванс) по договору № G27198 от 07.11.2023 - 48440 руб., и по договору № G27202 от 07.11.2023 - 48440 руб. с нарушением обязательных требований законодательства РФ в области защиты прав потребителей, выразившееся во включении в договора о реализации туристического продукта или туристских услуг от 07.11.2023 №№ G27198, G27202 условий, ущемляющих права потребителей, установленных положениями абз.1 п.1 ст.16, п.п.3 п. 2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-I «О защите прав потребителей» (далее по тексту - Закон РФ), данные условия являются недопустимыми. При анализе договоров о реализации туристического продукта или туристских услуг от 07.11.2023 №№ G27198, G27202 установлено нарушение ООО «ЦБ» обязательных требований и выявлены условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, а именно: 1. Пунктом 6.13 договоров определено, что при отказе заказчиком от услуг вне зависимости от срока аннуляции и от расходов, понесенных поставщиками услуг, агентство вправе удержать стоимость информационных услуг, оказанных в целях бронирования, в размере 10% от фактически оплаченных денежных средств +1000руб. 2. В соответствии с п. 6.18 договоров установлено, что в случае отказа заказчика от заключенного договора возврат денежных средств, может производиться в срок до 60 дней, с момента получения агентством уведомления о расторжении договора. Недопустимыми условиями договора, ущемляющих права потребителя, относятся: условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 Закона РФ, ограничивают потребителю право выбора вида требований, в нарушение п.п. 3 п. 2 ст. 16 Закона РФ, ст. 32 Закона РФ и являются недопустимыми. В соответствии с положениями п. 1 ст. 16 Закона РФ недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, ничтожны.
Вакансии вахтой