Предостережение:

• 1.ООО «Алькор и Ко» (ИНН 7729265128, ОГРН 1027739498324) (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) По результатам рассмотрения обращения от 12.02.2024 вх. № 2668/ж-2024 на действия магазина «Л,Этуаль», расположенного по адресу: г. Краснодар, ул. им. Стасова, д.178-180/1, ООО «Алькор и Ко» установлено следующее: при осуществлении потребителем покупки косметических товаров 3 наименований на общую сумму 1076,55 руб. согласно кассового чека № 100037487 допущен иной обман потребителя, выразившийся в фактическом обсчете на 161, 15 руб., а именно: 26.11.2024 потребителю в магазине ООО «Алькор и Ко», продан, согласно вышеуказанного кассового чека Гель для лица и тела универсальный, арт.8806334370435 по цене 645,15 руб. (позиция 2), в то время как фактически заявленная на ценнике (фото прилагается) стоимость товара составила 484, 0 руб. Данный факт также нарушает право потребителя на своевременное получение достоверной и необходимой информации о товаре, обеспечивающей возможность его правильного выбора. Заявителем в юридический адрес направлена претензия, получена хозяйствующим субъектом, ответ не получен, вопрос не урегулирован. Данные действия со стороны ООО «Алькор и Ко» свидетельствуют о нарушении требований положений ч.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.92 «О защите прав потребителей» № 2300-1. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) ч.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.92. «О защите прав потребителей» № 2300-1 (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Осуществлять розничную продажу косметических товаров в соответствии с указанной на ценнике стоимостью; своевременно предоставлять потребителям информацию о достоверной стоимости товара для возможности его правильного выбора в соответствии с требованиями ч.1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.92. «О защите прав потребителей» № 2300-1 (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 №1005 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: www.23.rospotrebnadzor.ru. (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения)