Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НАУТИЛУС"
№23240791000115677441
🔢 ИНН:
2318027819
🆔 ОГРН:
1022302787418
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
03.10.2024
🎯
Основание проведения
иное
🔔
Предостережение
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей:
в ходе рассмотрения обращения гражданина Российской Федерации от 05.08.2024 (вх. 15796/Ж-2024) получены сведения о возможных нарушениях требований законодательства о защите прав потребителей, доп... Еще...При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей:
в ходе рассмотрения обращения гражданина Российской Федерации от 05.08.2024 (вх. 15796/Ж-2024) получены сведения о возможных нарушениях требований законодательства о защите прав потребителей, допускаемых ООО «Наутилус» при оказании услуг в аквапарке «Наутилус», расположенном по адресу: г.Сочи, ул. Победы, 2/1, что нашло свое отражение в не обеспечении возможности оплаты оказываемых услуг путем использования национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт: так, 02.08.2024 в период времени с 15:51ч. до 17:00ч. потребитель, находясь в аквапарке «Наутилус» расположенном по адресу: г.Сочи, ул. Победы, 2/1, намеревался оплатить дополнительные услуги по аренде спасательных жилетов и надувных кругов с использованием платежной карты, однако получил от сотрудников аквапарка предложение оплатить услуги наличными денежными средствами. В оплате услуг платежной картой потребителю было отказано.
Указанные действия (бездействие) могут приводить к нарушениям следующих обязательных требований:
- абз. 1 п.1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей"
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
При осуществлении деятельности в аквапарке «Наутилус», расположенном по адресу: г.Сочи, ул. Победы, 2/1 обеспечить потребителям возможность оплаты оказываемых дополнительных услуг по аренде спасательных жилетов и надувных кругов путем использования национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.17 Положения о федеральном государственного контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 №1005
Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НАУТИЛУС" (ИНН: 2318027819)
Предостережение:
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей:
в ходе рассмотрения обращения гражданина Российской Федерации от 05.08.2024 (вх. 15796/Ж-2024) получены сведения о возможных нарушениях требований законодательства о защите прав потребителей, допускаемых ООО «Наутилус» при оказании услуг в аквапарке «Наутилус», расположенном по адресу: г.Сочи, ул. Победы, 2/1, что нашло свое отражение в не обеспечении возможности оплаты оказываемых услуг путем использования национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт: так, 02.08.2024 в период времени с 15:51ч. до 17:00ч. потребитель, находясь в аквапарке «Наутилус» расположенном по адресу: г.Сочи, ул. Победы, 2/1, намеревался оплатить дополнительные услуги по аренде спасательных жилетов и надувных кругов с использованием платежной карты, однако получил от сотрудников аквапарка предложение оплатить услуги наличными денежными средствами. В оплате услуг платежной картой потребителю было отказано.
Указанные действия (бездействие) могут приводить к нарушениям следующих обязательных требований:
- абз. 1 п.1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей"
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
При осуществлении деятельности в аквапарке «Наутилус», расположенном по адресу: г.Сочи, ул. Победы, 2/1 обеспечить потребителям возможность оплаты оказываемых дополнительных услуг по аренде спасательных жилетов и надувных кругов путем использования национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.17 Положения о федеральном государственного контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 №1005
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
2318027819
ОГРН
1022302787418
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НАУТИЛУС"
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Матвиенко Денис Игоревич
ФИО инспектора
Ваниева Диана Сергеевна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю
Основание проведения
Текст
иное
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей:
в ходе рассмотрения обращения гражданина Российской Федерации от 05.08.2024 (вх. 15796/Ж-2024) получены сведения о возможных нарушениях требований законодательства о защите прав потребителей, допускаемых ООО «Наутилус» при оказании услуг в аквапарке «Наутилус», расположенном по адресу: г.Сочи, ул. Победы, 2/1, что нашло свое отражение в не обеспечении возможности оплаты оказываемых услуг путем использования национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт: так, 02.08.2024 в период времени с 15:51ч. до 17:00ч. потребитель, находясь в аквапарке «Наутилус» расположенном по адресу: г.Сочи, ул. Победы, 2/1, намеревался оплатить дополнительные услуги по аренде спасательных жилетов и надувных кругов с использованием платежной карты, однако получил от сотрудников аквапарка предложение оплатить услуги наличными денежными средствами. В оплате услуг платежной картой потребителю было отказано.
Указанные действия (бездействие) могут приводить к нарушениям следующих обязательных требований:
- абз. 1 п.1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей"
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
При осуществлении деятельности в аквапарке «Наутилус», расположенном по адресу: г.Сочи, ул. Победы, 2/1 обеспечить потребителям возможность оплаты оказываемых дополнительных услуг по аренде спасательных жилетов и надувных кругов путем использования национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.17 Положения о федеральном государственного контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 №1005