РОСПРОВЕРКИ

Проверка КАЛМЫКОВА АНАСТАСИЯ МИХАЙЛОВНА
№23240791000116148940

🔢 ИНН:
772322377697
🆔 ОГРН:
321237500326622
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
07.11.2024

Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации КАЛМЫКОВА АНАСТАСИЯ МИХАЙЛОВНА (ИНН: 772322377697)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 772322377697
ОГРН проверяемого лица 321237500326622
Наименование проверочного листа КАЛМЫКОВА АНАСТАСИЯ МИХАЙЛОВНА
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 85.41
Наименование проверочного листа Образование дополнительное детей и взрослых

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Ваниева Диана Сергеевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Бирюкова Марианна Николаевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате По результатам рассмотрения обращения гражданина от 22.10.2024 вх. № 22463/Ж-2024
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): по результатам рассмотрения обращения гражданина от 22.10.2024 вх. № 22463/Ж-2024 и проведенного правового анализа «Оферты на оказание услуг» (далее – Договор) установлено, что в Договоре содержатся условия, не соответствующие требованиям законодательства и ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, в связи с нижеследующим: - п. 4.6 Договора установлено, что «Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента получения Оператором подтверждения от банка о поступлении суммы оплаты на расчётный счёт Оператора в полном объёме, согласно п. 4.1 настоящей оферты» - данный пункт Договора не соответствует положению п. 3 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), что является недопустимым условием согласно пп. 15 п. 2 ст. 16 Закона; - п. 6.4 Договора определено, что «Совокупная ответственность Оператора по договору оферты, по любому иску или претензии в отношении договора оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Заказчиком Оператору по договору оферты. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода» - данный пункт Договора не соответствует положениям ст.ст. 12, 13, 28, 29 Закона, что является недопустимым условием согласно пп 4 п. 2 ст. 16 Закона; - п. 7.3.2 Договора определено, что «В случае, если Заявление о расторжении договора поступило от Заказчика после получения им доступа к Пакету информационно-консультационных услуг и до зачисления ученика в Образовательную организацию, Оператор возвращает Заказчику 70% внесенных им денежных средств в счет оплаты услуг» - данный пункт Договора не соответствует положению ст. 32 Закона, что является недопустимым условием согласно пп 3 п. 2 ст. 16 Закона; - п. 8.1 Договора установлено, что «Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами в письменном виде. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий» - согласно пп. 11 п. 2 ст. 16 Закона рассматриваемый пункт относится к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом. Согласно п. 33 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 № 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства»: «Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» не предусмотрен обязательный до судебный порядок урегулирования споров между потребителем и исполнителем услуг»; - п. 8.2 Договора определено, что «Данное сообщение направляется Заказчиком по электронной почте и должно содержать суть предъявляемого требования, а также доказательства, подтверждающие требование. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения указанного сообщения, сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение». Согласно пп. 12 п. 2 ст. 16 Закона – указанный пункт относится к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, которые устанавливают для потребителя обязанность по доказыванию определенных обстоятельств, бремя доказывания которых законом не возложено на потребителя. В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона: «Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны». Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ № 2526 от 07.11.2024 о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - принять меры по обеспечению требований п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» - не допускать включение в Договор недопустимые условия, ущемляющие права потребителя. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в сфере защиты прав потребителей, утв. постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 № 1005. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю www.23.rospotrebnador.ru.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой