|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора)
за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных
и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных
и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов
по Краснодарскому краю (далее — Гласное управление) поступило обращение Капланова Сергея Викторовича (далее – Заявитель) вх. № 166178/24/23000 от 06.11.2024, содержащие сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Из содержания обращения следует, что в связи в образованием просроченной задолженности у Капланова С.В., сотрудники микрофинансовых организаций осуществляют взаимодействие с Заявителем, в нарушение Федерального закона № 230-ФЗ.
В целях проверки доводов, указанных в обращении, Главным управлением в адрес ООО МКК "Свои Люди", направлено определение об истребовании сведений.
Согласно поступившему ответу от ООО МКК «Свои Люди» (далее — Общество) в Главное управление установлено, что между Заявителем и Обществом заключен договор потребительского займа от 14.06.2024 № 240614976247 (далее — Договор), по которому образовалась просроченная задолженность.
Общество сообщает, что между Заявителем и ООО МКК «Свои Люди» заключено дополнительное соглашение № 1 от 14.07.2024, а также дополнительное соглашение № 2 от 15.08.2024
Общество, в целях взыскания просроченной задолженности Заявителя по Договору осуществляло взаимодействие посредством направления текстовых смс-сообщений 23.07.2024 в 21:13, 24.07.2024 в 23:11, 29.07.2024 в 07:05, 01.08.2024 в 22:08, 05.08.2024 в 21:45, 29.08.2024 в 23:58, 07.09.2024 в 00:57, 10.09.2024 в 14:05, 13.11.2024 в 16:23.
Согласно ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет":
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в течение календарной недели;
в) более шестнадцати раз в течение календарного месяца.
Таким образом, ООО МКК «Свои Люди», осуществляя взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Заявителя, посредством направления текстовых сообщений на электронный адрес Заявителя нарушило требования п. 1 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований п. 1 ч. 5 ст. 7 Федерального закона №230-ФЗ. |
