|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Егоровой Анны Михайловны, 07.10.1984 г.р. (далее – Заявитель) от 03.12.2024 № 181051/24/23000, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
В ходе проведенной проверки фактов нарушения требований Федерального закона № 230-ФЗ, указанных в обращении, Главным управлением в адрес ООО МФК «Лайм-Займ» направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
В соответствии с поступившим ответом ООО МФК «Лайм-Займ» установлено, что между Заявителем и Обществом были заключены следующие договоры потребительского кредита (займа):
№1905236565 от 29.04.2024, обязательства по которому исполнены.
№1905349708 от 05.06.2024, обязательства по которому исполнены.
№1905478024 от 20.07.2024, обязательства по которому исполнены.
№1905514368 от 01.08.2024, обязательства по которому исполнены.
№1905559934 от 20.08.2024, по которому образовалась просроченная задолженность (далее — Договор).
Обществом направлялись смс-сообщения по каналам электросвязи, на указанный Заявителем адрес электронной почты.
В соответствии с п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
- оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
- любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Согласно документам, предоставленным в Главное управление ООО МФК «Лайм-Займ», установлено, что Обществом направлялось смс-сообщение со следующим текстом:
10.11.2024 12:50: Анна Михайловна, Кредитор может обратиться в суд по вашему договору. Мы идем вам навстречу и предлагаем "продлить" займ. Информацию уточните в личном кабинете 88007003515 ООО МФК "Лайм-Займ".
Однако, сведений о направления иска в суд, в целях взыскания просроченной задолженности по Договору Егоровой А.М. Обществом не представлены.
Целью направления таких сообщений с перечислением ограничительных и иных мер принуждения является фактически не повышение юридических знаний должника, а оказание давления на него, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности. Основная часть информации посвящена угрозе мер принуждения.
Таким образом, направленные должнику смс-сообщения, содержат не столько информацию о фактах юридического процесса взыскания задолженности, сколько направляемое должнику перечисление неблагоприятных правовых последствий для него.
Вместе с тем, смс-сообщения носят утвердительный характер, кроме того исходя из смысла смс-сообщений, в них содержатся признаки введения должника в заблуждение относительно передачи его договора в суд, тем самым формируя у него чувства безвыходности (страх, тревоги), в отсутствие действительных со стороны Общества действий, указанных в сообщениях.
В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона
с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. |
