Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№23250551000217089302

🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
30.01.2025

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893)

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 343 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707083893
ОГРН проверяемого лица 1027700132195
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Власова Ольга Геннадьевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате нарушение обязательных требований Федерального закона № 230-ФЗ, установленные в результате обращения Шумиловой О.С.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Шумиловой Ольги Сергеевны от 03.12.2024 № 181161/24/23000, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Согласно обращению, Шумиловой О.С. на ее телефонный номер поступают многочисленные звонки и смс-сообщений по вопросу возврата просроченной задолженности от сотрудников ПАО «Сбербанк», АО «Альфа — Банк», чем нарушают требования Федерального закона № 230-ФЗ. В ходе проведенной предварительной проверки фактов нарушения требований Федерального закона № 230-ФЗ, указанных в обращении, Главным управлением в адрес ПАО «Сбербанк» направлен запрос об указании причин взаимодействия с Шумиловой О.С. В соответствии с поступившим ответом ПАО «Сбербанк» установлено, что между Шумиловой О.С. и Банком заключен и действует Договор № 1652889 от 18.06.2024, на основании которого выдан потребительский кредит, по которому числится просроченная задолженность с 17.07.2024г. Соглашение, предусматривающее частоту взаимодействия с Шумиловой О.С., отдельным документом не заключалось. Отсрочка по платежу не предоставлялась. Согласно имеющейся в автоматизированных системах Банка информации, по кредитным обязательствам Заявителя, осуществлялись взаимодействия, по указанным Заявителем номерам телефонов, посредством направления смс-сообщений, телефонных переговоров, робота-коллектора. Уступка прав (Цессия) по кредитным обязательствам Шумиловой О.С. не оформлялись. Для осуществления взаимодействия с Шумиловой О.С. по возврату просроченной задолженности по кредитным обязательства, коллекторское агентство не привлекалось. Согласно таблице, предоставленной Банком, на номер телефона (+7-918-094-72-24) принадлежащий Заявителю, направлялись смс-сообщения со следующим содержанием: 21.08.2024 в 09:11 «Ольга Сергеевна, срочно оплатите просроченную задолженность по кредитному договору №1652889 от 18.06.2024 - 14783,09? на 20.08.24. Банк намерен обратиться в суд для взыскания долга. Подробнее по номеру 8 800 333-31-38. ПАО Сбербанк»; 23.08.2024 в 15:17 «Ольга Сергеевна, в случае возбуждения исполнительного производства, судебные приставы будут проводить мероприятия по адресу вашей регистрации. Оплатите просроченную задолженность по кредитному договору №1652889 от 18.06.2024 - 14800,57? на 22.08.24. Подробнее по номеру 8 800 333-31-38. ПАО Сбербанк»; 08.10.2024 в 16:17 Ольга Сергеевна, если задолженность по кредитному договору №1652889 от 18.06.2024 г. не будет погашена в ближайшее время, банк вправе обратиться в суд. Подробнее: +7 (995) 734-51-63. ПАО Сбербанк 10.10.2024 в 14:21 Ольга Сергеевна, если задолженность по кредитному договору №1652889 от 18.06.2024 г. не будет погашена в ближайшее время, банк вправе обратиться в суд. Подробнее: +7 (995) 734-51-63. ПАО Сбербанк 12.10.2021 в 16:12 Ольга Сергеевна, если задолженность по кредитному договору №1652889 от 18.06.2024 г. не будет погашена в ближайшее время, банк вправе обратиться в суд. Подробнее: +7 (995) 734-51-63. ПАО Сбербанк 09.11.2024 в 16:22 Ольга Сергеевна, если задолженность по кредитному договору №1652889 от 18.06.2024 г. не будет погашена в ближайшее время, банк вправе обратиться в суд. Подробнее: +7 (995) 734-51-63. ПАО Сбербанк 12.11.2024 в 14:29 Ольга Сергеевна, если задолженность по кредитному договору №1652889 от 18.06.2024 г. не будет погашена в ближайшее время, банк вправе обратиться в суд. Подробнее: +7 (995) 734-51-63. ПАО Сбербанк 14.11.2024 в 13:46 Ольга Сергеевна, если задолженность по кредитному договору №1652889 от 18.06.2024 г. не будет погашена в ближайшее время, банк вправе обратиться в суд. Подробнее: +7 (995) 734-51-63. ПАО Сбербанк Согласно частям 1, 2 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей; 4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц; 5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера не исполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Согласно ответу ПАО «Сбербанк», уступка прав требования не производилась. Третьи лица для возврата просроченной задолженности не привлекались. Сведения о направлении материалов по задолженности Шумиловой О.С. в суд в ответе ПАО «Сбербанк» не предоставлены. Целью направления таких сообщений с перечислением ограничительных и иных мер принуждения является фактически не повышение юридических знаний должника, а оказание давления на него, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности. Основная часть информации посвящена угрозе мер принуждения. Таким образом, направленные Шумиловой О.С. смс-сообщения, содержат не столько информацию о фактах юридического процесса взыскания задолженности, сколько направляемое ей перечисление неблагоприятных правовых последствий для нее. Вместе с тем, смс-сообщения носят утвердительный характер, тем самым формируя у заявителя чувства безвыходности (страх, тревоги), в отсутствие действительных со стороны ПАО «Сбербанк» действий, указанных в сообщениях. Таким образом, ПАО «Сбербанк», преследуя цель возврата просроченной задолженности Шумиловой О.С. осуществило взаимодействие посредством направления смс-сообщений на абонентский номер Шумиловой О.С. с нарушением требований п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой