Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№23250551000217089726

🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
30.01.2025

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893)

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 343 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707083893
ОГРН проверяемого лица 1027700132195
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Власова Ольга Геннадьевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате нарушение обязательных требований Федерального закона № 230-ФЗ, установленные в результате обращения Арчибисова С.И.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Арчибисова Сергея Ивановича от 21.11.2024 вх. № 174537/24/23000, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Согласно обращению Арчибисова С.И., ему поступают многочисленные звонки по вопросу возврата просроченной задолженности от сотрудников ПАО «Сбербанк», АО «Тбанк», ПАО «МТС - Банк», чем нарушают требования Федерального закона № 230-ФЗ. В ходе проведенной предварительной проверки фактов нарушения требований Федерального закона № 230-ФЗ, указанных в обращении, Главным управлением в адрес ПАО «Сбербанк» направлен запрос об указании причин взаимодействия с Арчибисовым С.И. Согласно поступившему ответу от 04.12.2024 исх. № 367И-01-0705-5840 ПАО «Сбербанк» (далее — Банк) установлено, что между Арчибисовым С.И. и Банком оформлены и действуют кредитные обязательства: - № 911819 от 08.04.2024 на оформление кредита в сумме 150000,00 руб. На дату ответа нет просроченной задолженности; - № 815914 от 29.03.2024 на оформление кредита в сумме 133000,00 руб. На дату ответа нет просроченной задолженности; - № 706592 от 19.03.2024 на оформление кредита в сумме 6900,00 руб. На дату ответа нет просроченной задолженности; - № 28664204 от 12.11.2013 на оформление кредита в сумме 495000,00. На дату ответа нет просроченной задолженности; - № 0528-Р-2125004710 от 25.12.2013на оформление кредитной карты. На дату ответа нет просроченной задолженности. Отсрочка платежа по договорам займа не предоставлялась. В связи с неисполнением условий кредитных договоров, в части соблюдения ст. 810 ГК РФ Банком инициировано проведение мероприятий, направленных на взыскание возникшей у Арчибисова С.И. просроченной задолженности. Согласно имеющейся в автоматизированных системах Банка информации, по кредитным обязательствам Арчибисова С.И. осуществлялись взаимодействия: - по указанным Арчибисовым С.И. номерам телефонов посредством направления смс-сообщений, телефонных переговоров. Почтовые отправления Арчибисову С.И. не направлялись. Уступка прав (Цессия) по кредитным обязательствам Арчибисова С.И. не оформлялись. Для осуществления взаимодействия с Арчибисовым С.И. по возврату просроченной задолженности про кредитным обязательства, коллекторское агентство не привлекалось. Номера телефонов, указанные Арчибисовым С.И. в обращении, не принадлежат Банку. Согласно таблице, предоставленной Банком, взаимодействие с Арчибисовым С.И. посредством телефонных переговоров по абонентскому номеру (+79186880491) осуществлялось: по кредитному договору № 911819: 13.10.2024 в 10:16 продолжительность разговора 0:51 сек.; 13.10.2024 в 10:57 продолжительность разговора 0:75 сек.; 14.10.2024 в 09:32 продолжительность разговора 0:12 сек.; 14.10.2024 в 10:16 продолжительность разговора 0:20 сек.; 15.10.2024 в 09:17 продолжительность разговора 0:75 сек.; 17.10.2024 в 08:46 продолжительность разговора 0:19 сек.; 21.10.2024 в 11:07 продолжительность разговора 0:10 сек.; 04.11.2024 в 16:43, 13.11.2024 в 08:37; 15.11.2024 в 08:34 продолжительность разговора 0:10 сек.; 26.11.2024 в 15:20. по кредитному договору № 28664204: 17.10.2024 в 09:16 продолжительность разговора 0:58 сек.; 21.10.2024 в 10:05 продолжительность разговора 0:19 сек.; 01.11.2024 в 12:01. по кредитному договору № 706592: 20.10.2024 в 09:50 продолжительность разговора 0:27 сек.; 28.10.2024 в 09:07 продолжительность разговора 0:11 сек.; 09.11.2024 в 10:30; 13.11.2024 в 08:51 продолжительность разговора 0:70 сек.; 19.11.2024 в 15:22. по кредитному договору № 815914: 12.11.2024 в 19:25 продолжительность разговора 0:21 сек.; 15.11.2024 в 11:26, 26.11.2024 в 09:30; 27.11.2024 в 11:37 продолжительность разговора 0:68 сек.; 29.11.2024 в 08:22 продолжительность разговора 0:179 сек. Таким образом, ПАО «Сбербанк», преследуя цель возврата просроченной задолженности Арчибисова С.И., осуществило взаимодействие, посредством телефонных переговоров на абонентский номер +79186880491 принадлежащий Заявителю в нарушение требований пп. а, б, п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, тем самым оказывая психологическое давление на Арчибисова С.И. и злоупотребляя правом в нарушение п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. В целях возврата просроченной задолженности ПАО «Сбербанк», на номер телефона Арчибосова С.И. (+79186880491), направлены текстовые смс-сообщения следующего содержания: 10.11.2024 в 10:47 «Сергей Иванович, срочно оплатите просроченную задолженность по кредитному договору №911819 от 08.04.2024 - 10043,63? на 09.11.24, кредитному договору №815914 от 29.03.2024 - 4751,14? на 09.11.24, кредитному договору №706592 от 19.03.2024 - 2501,21? на 09.11.24. Банк намерен обратиться в суд для взыскания долга. Подробнее по номеру 8 800 333-31-38. ПАО Сбербанк»; 15.11.2024 в 16:53 «Сергей Иванович, в случае возбуждения исполнительного производства, судебные приставы будут проводить мероприятия по адресу вашей регистрации. Оплатите просроченную задолженность по кредитному договору №911819 от 08.04.2024 - 10062,53? на 13.11.24, кредитному договору №815914 от 29.03.2024 - 4769,06? на 14.11.24, кредитному договору №706592 от 19.03.2024 - 2510,57? на 14.11.24. Подробнее по номеру 8 800 333-31-38. ПАО Сбербанк»; 26.11.2024 в 13:01 «Сергей Иванович, чтобы избежать переуступки прав требований по обязательству, немедленно погасите просроченную задолженность по кредитному договору №911819 от 08.04.2024 - 10071,98? на 24.11.24, кредитному договору №706592 от 19.03.2024 - 4996,97? на 24.11.24, кредитному договору №815914 от 29.03.2024 - 4783,24? на 24.11.24. Подробнее по номеру 8 800 333-31-38. ПАО Сбербанк»; 28.11.2024 в 15:50 «Сергей Иванович, в случае возбуждения исполнительного производства, судебные приставы будут проводить мероприятия по адресу вашей регистрации. Оплатите просроченную задолженность по кредитному договору №815914 от 29.03.2024 - 915,16? на 27.11.24. Подробнее по номеру 8 800 333-31-38. ПАО Сбербанк». Согласно частям 1, 2 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей; 4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц; 5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера не исполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Согласно ответу ПАО «Сбербанк», уступка прав требования не производилась. Третьи лица для возврата просроченной задолженности не привлекались. Сведения о направлении материалов по задолженности Арчибисова С.И. в суд в ответе ПАО «Сбербанк» не предоставлены. Целью направления таких сообщений с перечислением ограничительных и иных мер принуждения является фактически не повышение юридических знаний должника, а оказание давления на него, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности. Основная часть информации посвящена угрозе мер принуждения. Таким образом, направленные Арчибисову С.И. смс-сообщения, содержат не столько информацию о фактах юридического процесса взыскания задолженности, сколько направляемое ему перечисление неблагоприятных правовых последствий для него. Вместе с тем, смс-сообщения носят утвердительный характер, тем самым формируя у него чувство безвыходности (страх, тревоги), в отсутствие действительных со стороны ПАО «Сбербанк» действий, указанных в сообщениях. Таким образом, ПАО «Сбербанк», преследуя цель возврата просроченной задолженности Арчибисова С.И. осуществило взаимодействие посредством направления смс-сообщений на его абонентский номер в нарушение требований п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6, пп. а, б, п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой