РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№23250551000217089848

🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
30.01.2025

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893)

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 343 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707083893
ОГРН проверяемого лица 1027700132195
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Власова Ольга Геннадьевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате нарушение обязательных требований Федерального закона № 230-ФЗ, установленные в результате обращения Кузьмина Я.В.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Гласное управление) поступило обращение Кузьмина Ярослава Викторовича, 20.02.1995 г.р. (далее – Заявитель) вх. № 187434/24/23000 от 12.12.2024, содержащие сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Согласно обращению Кузьмина Я.В., между ним и ПАО «Сбербанк», АО «Альфа-Банк» заключены кредитные договоры, по которым в настоящее время имеется просроченная задолженность. Кузьмину Я.В., а также третьим лицам поступают многократные звонки направленные на возврат просроченной задолженности, в нарушение требований ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. В целях проверки доводов, указанных в обращении, Главным управлением в адрес ПАО «Сбербанк» направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем. В соответствии с поступившим ответом ПАО «Сбербанк» (далее — Банк) установлено, что между Заявителем и Банком оформлен договор № 312086 от 06.11.2019 г, на основании которого выдан потребительский кредит. Банк, в целях взыскания просроченной задолженности Заявителя осуществлял взаимодействие: - посредством телефонных переговоров с помощью робота коллектора 26.01.2024 в 10:51, 29.01.2024 в 10:09, 01.02.2024 в 10:17; - посредством направления текстовых смс-сообщений 12.01.2024 в 15:25, 15.01.2024 в 15:26, 23.01.2024 в 16:52, 25.01.2024 в 16:11, 30.01.2024 в 10:21, - посредством направления сообщений по электронной почте: 15.01.2024 в 15:53, 12.02.2024 в 12:20, 08.03.2024 в 10:30, 11.03.2024 в 10:01, 14.03.2024 в 09:36, 18.03.2024 в 15:49, 24.03.2024 в 12:20, 07.04.2024 в 14:05, 24.04.2024 в 13:51, 10.05.2024 в 09:05, 26.05.2024 в 15:51, 13.07.2024 в 16:05, 25.10.2024 в 12:54, 27.10.2024 в 11:09, 27.11.2024 в 09:24; - посредством направления почтовых отправлений по почтовому адресу 04.03.2024, 05.03.2024, 07.03.2024, 02.04.2024, 03.04.2024, 04.04.2024, 25.04.2024, 03.05.2024, 06.05.2024, 07.05.2024, 25.07.2024, 25.10.2024. Согласно документам, предоставленным в Главное управление ПАО «Сбербанк», установлено, что ПАО «Сбербанк» направлялись письма: - почтовой корреспонденцией «Требование» от 25.10.2024 с текстом: «В случае неисполнения настоящего требования в установленный в нем срок, Банк обратится в суд с требованием о взыскании с задолженности по Кредитному договору в полном объеме, возмещении судебных расходов». - по электронной почте от 27.11.2024 с текстом: "«В случае неисполнения настоящего требования в установленный в нем срок, Банк обратится в суд с требованием о взыскании с задолженности по Кредитному договору в полном объеме, возмещении судебных расходов». - по электронной почте от 10.05.2024 в 09:05, 26.05.2024 в 15:51, 13.07.2024 в 16:05, 25.10.2024 в 12:54, 27.10.2024 в 11:09 с текстом: «Информируем, что Кредитный договор передан в работу Подразделения по работе с проблемной задолженностью, сотрудники которого вправе использовать любые предусмотренные законодательством Российской Федерации способы взыскания просроченной задолженности, в том числе выезд по адресу Вашей регистрации, проживания [и места работы]». Сведений о направления иска в суд, в целях взыскания просроченной задолженности по Договору Кузьмина Я.В. Банком не представлены. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с ч. 8 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ вне зависимости от наличия согласия должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в сети "Интернет" или в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы (учебы) должника не допускается. В соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; 4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. ПАО «Сбербанк» в нарушение п. 4, п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федеральный закон № 230-ФЗ осуществлялись действия, направленные на возврат просроченной задолженности Заявителя, связанные в том числе с оказанием психологического давления на Кузьмина Я.В. Таким образом, содержание писем, направленных ПАО «Сбербанк» в адрес Заявителя не имеют иной цели как злоупотребление правом, и является способом обхода обязательных требований Федерального закона № 230-ФЗ с противоправной целью. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований п. 4, п. 5, п. 6 ч. 2, ч. 8 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой