|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов
по Краснодарскому краю (далее — Гласное управление) поступило обращение Рзаевой Ксении Валерьевны, (далее - Заявитель) вх. № 8062/25/23000-ОГ от 21.01.2025, содержащие сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Согласно обращению Заявителя, в связи с имеющимися у неё просроченными кредитными обязательствами перед ООО МКК "Ясень" на ее телефонный номер поступают смс-сообщения с требованием о возврате просроченной задолженности с осуществлением психологического давления.
В целях проверки доводов, указанных в обращении, Главным управлением в адрес ООО МКК "Ясень", работающем под товарным знаком "Banny money» направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
В соответствии с поступившим ответом ООО МКК "Ясень" (далее — Общество) установлено, что между Заявителем и Обществом заключен договор займа № 051777 от 03.12.2024. По данному договору образовалась просроченная задолженность.
Взаимодействий в целях возврата просроченной задолженности Обществом не использовалось. Третьи лица для взыскания просоченной задолженности не привлекались. Договор Цессии не заключался. Телефонный номер 89625668047 Обществу не принадлежит.
Между тем, согласно скриншоту с телефона заявителя следует, что с абонентского номера телефона 89625668047 на ее абонентский номер телефона 89054767312 поступило смс-сообщение 08.01.2025 в 14:14 следующего содержания:
"Здравствуйте, Заем не погашен в bunnymoney! Сумма долга на сегодняшний день составляет 12960, уведомляем, что кредитор, в соответствии с ГК РФ Статья 308.3 в случае неисполнения должником обязательства вправе требовать по суду исполнения обязательства! Ждем погашения займа Сегодня! С уважением специалист по работе с просроченной задолженностью. Молчанова Екатерина Андреевна. ООО МКК "Ясень" ИНН 7734453293
Сведений о направления иска в суд, в целях взыскания просроченной задолженности по Договору Рзаевой К.В. Обществом не представлены.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц;
4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц;
5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Кроме того, в соответствии со ст. 7 ч.9 Федерального закона № 230-ФЗ, следует, что кредитору или представителю кредитора для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или представителем кредитора и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения.
Таким образом, ООО МКК "Ясень" направило на телефонный номер Заявителя смс-сообщения с телефонного номера, не принадлежащего Обществу, тем самым злоупотребив правом с целью обхода обязательных требований Федерального закона № 230-ФЗ с противоправной целью.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6, ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. |
