|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее – Главное управление) поступило обращение Науменко Татьяны Владимировны (далее – Заявитель) вх. № 190501/24/23000 от 18.12.2024, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Согласно обращению Науменко Т.В., в связи с образованием у Заявителя просроченной задолженности сотрудники микрофинансовых и кредитных организаций осуществляют взаимодействие с Заявителем, а также третьими лицами, в нарушение требований Федерального закона № 230-ФЗ.
В целях проверки доводов, указанных в обращении, Главным управлением в адрес ООО МКК «А Деньги» направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
Согласно поступившему ответу от ООО МКК «А Деньги» (далее — Общество) в Главное управление установлено, что между Заявителем и Обществом заключен договор потребительского займа от 31.08.2024 № 21567852 (далее — Договор), по которому образовалась просроченная задолженность.
Общество, в целях взыскания просроченной задолженности Заявителя по Договору осуществляло взаимодействие посредством направления текстовых смс-сообщений (по московскому времени) 02.10.2024 в 8:15, 02.10.2024 в 11:02, 10.10.2024 в 8:15, 10.10.2024 в 11:33, 13.11.2024 в 8:12, 13.11.2024 в 11:51, 15.12.2024 в 11:49, 16.12.2024 в 11:34, 17.12.2024 в 8:22, 23.12.2024 в 10:56, 23.12.2024 в 8:05, 27.12.2024 в 11:44, 07.01.2025 в 8:09, 09.01.2025 в 10:44.
Согласно п. 1 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, По инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет": в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора.
Таким образом, ООО МКК «А Деньги», осуществляя взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Науменко Т.В., посредством направления текстовых смс-сообщений нарушило требования п. 1 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований п. 1 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. |
