|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее – Главное управление) поступило обращение Прокофьевой Натальи Михайловны (далее – Заявитель) вх. № 195728/24/23000 от 26.12.2024, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Согласно обращению Прокофьевой Н.М., в связи с образованием у Заявителя просроченной задолженности сотрудники микрофинансовых и кредитных организаций осуществляют взаимодействие с Заявителем, а также третьими лицами, в нарушение требований Федерального закона № 230-ФЗ.
В целях проверки доводов, указанных в обращении, Главным управлением в адрес ООО МКК «Веритас» направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
Согласно поступившему ответу от ООО МКК «Веритас» (далее — Общество) в Главное управление установлено, что между Заявителем и Обществом заключен договор потребительского займа от 23.06.2024 № 7776457001 (далее — Договор), по которому образовалась просроченная задолженность.
Также, между Заявителем и Обществом были заключены дополнительные соглашения № 7776457001 от 27.07.2024 г., от 25.08.2024 г., от 25.09.2024 г., от 25.10.2024 г.
Общество, в целях взыскания просроченной задолженности Прокофьевой Н.М. по Договору, осуществляло взаимодействие путем направления текстовых смс и email сообщений 28.11.2024 в 16:40, 30.11.2024 в 16:28, 04.12.2024 в 16:40, 05.12.2024 в 17:24, 06.12.2024 в 16:48, 08.12.2024 в 18:17, 11.12.2024 в 18:26, 13.12.2024 в 22:28, 18.12.2024 в 12:10, 20.12.2024 в 12:20, 21.12.2024 в 12:07.
Согласно п. 1 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, По инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет": в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора.
Таким образом, ООО МКК «Веритас», осуществляя взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Заявителя, посредством направления текстовых смс-сообщений нарушило требования п. 1 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований п. 1 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. |
