РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК"
№23250551000217349696

🔢 ИНН:
7702045051
🆔 ОГРН:
1027739053704
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
27.02.2025

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК" (ИНН: 7702045051)

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7702045051
ОГРН проверяемого лица 1027739053704
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Власова Ольга Геннадьевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате Нарушение обязательных требований Федерального закона № 230-ФЗ, установленные в результате обращения Борисовой В.В.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее - Главное управление) поступило обращение Борисовой Виктории Викторовны, 26.09.1971 г.р. (далее - Заявитель) от 10.12.2024 № 185850/24/23000, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности иного физического лица, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. В соответствии с обращением Заявителя с учётом сложной финансовой ситуации у неё отсутствует возможность в полном объёме выплачивать денежные средства по кредитному договору № SVKRS545411/010/22 от 14.10.2022, заключенному в ПАО «МТС-Банк», в результате чего сотрудники ООО ПКО «М.Б.А. Финансы» начали осуществлять взаимодействие по номеру её телефона. Несмотря на то, что Заявителем в адрес ООО ПКО «М.Б.А. Финансы» направлен отказ от взаимодействия, звонки продолжаются. В целях проверки доводов, указанных в обращении Заявителя, Главным управлением в адрес ПАО «МТС-Банк» (далее - Общество) направлен запрос с требованием предоставить пояснения, информацию и иные документы, связанные с взысканием просроченной задолженности, в том числе причины взаимодействия с Заявителем по вышеуказанному договору. Согласно поступившему ответу Главным управлением установлено, что между Обществом и Заявителем заключён кредитный договор № SVKRS545411/010/22 от 14.10.2022. В нарушение условий указанного договора обязательства по внесению ежемесячных платежей исполнялись Заявителем ненадлежащим образом, а именно - с мая 2023 года внесение денежных средств не осуществлялось вовсе. Данная ситуация приводила к образованию просроченной задолженности. Общество не заключало дополнительных соглашений на осуществление иных, за исключением указанных в ч. 1 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, способов взаимодействия с Заявителем, а также соглашений, предусматривающих частоту взаимодействия по инициативе кредитора, отличную от предусмотренной ч. 3 и ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Взаимодействие с Заявителем с целью взыскания задолженности по договору осуществлялось Обществом в пределах норм, установленных ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, посредством звонков и направления текстовых сообщений на основной номер телефона 89002920087, указанный Заявителем при заключении кредитного договора. Обществом в адрес Заявителя направлено требование о единовременном и полном погашении задолженности по договору от 14.10.2022. Иные способы взаимодействия, кроме вышеуказанных, Общество не использовало. Общество, руководствуясь договорами об оказании услуг по взысканию задолженности и на основании реестров приёма-передачи, поручало совершать действия по взысканию задолженности от своего лица следующим агентствам: - ООО ПКО «НСВ» (с 29.05.2023 по 27.07.2023 и с 05.02.2024 по 14.03.2024), суммы для взыскания задолженности - 3246 руб. и 42752,48 руб.; - ООО ПКО «Эверест» (с 31.07.2023 по 28.09.2023 и с 02.10.2023 по 30.11.2023), суммы для взыскания задолженности - 10153,49 руб. и 17447,25 руб.; - ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» (с 04.12.2023 по 01.02.2024), сумма для взыскания задолженности - 25166,24 руб. Уведомления о привлечении агентств для осуществления с Заявителем взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, осуществлены Обществом посредством смс-уведомления и АО «Почта России». Информация о передаче сведений иным лицам для взыскания просроченной задолженности по договору № SVKRS545411/010/22 передана в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц 15.06.2023, 10.08.2023, 04.10.2023, 14.12.2023 и 07.02.2024. Учитывая, что работа по востребованию задолженности являлась бесперспективной, Общество, руководствуясь условиями договора, а также в рамках заключённого с ООО ПКО «АБК» договора уступки прав требования (цессии) № 032024-АБК от 07.03.2024 в полном объёме уступило права по договору Заявителя ООО ПКО «АБК». 14.03.2024 в соответствии с договором цессии, а также согласно ст. 384 Гражданского кодекса Российской Федерации все права требования по обязательствам, вытекающим из кредитного договора, перешли от Общества в ООО ПКО «АБК» в объёмах и на условиях, существовавших на дату 14.03.2024, в том числе права, обеспечивающие исполнение обязательств, право требования возврата суммы основного долга (кредита), право требования уплаты процентов за пользование кредитом, право требования уплаты комиссий и неустоек, а также другие, связанные с уступаемыми требованиями, права. Следует отметить, что договором цессии № 032024-АБК предусмотрена обязанность ООО ПКО «АБК» направлять Заявителю информационное письмо о переуступке прав требований по указанному договору, в том числе предоставлять сведения о новых реквизитах для погашения задолженности по договору. Частью 1 статьи 9 Федерального закона № 230-ФЗ установлено, что кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов: 1) через нотариуса; 2) по почте заказным письмом; 3) по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником; 4) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном ч. 11 ст. 4 настоящего Федерального закона; 5) путём вручения уведомления под расписку; 6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ). Таким образом, Общество, являясь кредитором, в течении пяти рабочих дней с даты перехода права требования по кредитному договору от 14.10.2022 № SVKRS545411/010/22 к иному лицу должно было сообщить об этом Заявителю, направив соответствующее уведомление. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 1 ст. 6 и ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой